Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Краснодар, 24.03.2025, 11:33

Возврат денежных средств за отказ от услуг монтажных работ по газопроводу

Вопрос №24527340 из г. Краснодар
опубликован 24.03.2025, 11:33
Меня зовут Александр, я обратился в газовую службу по подключению газа, оплатил, но меня не устроило по срокам, и перешёл в другую организацию. Оформил возврат денежных средств и мне сказали ждать не меньше месяца, законно ли это?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

В ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» прописан срок возврата денежных средств - в течение 10 дней после расторжения договора. Если исполнитель в сроки не укладывается, то потребитель будет вправе требовать выплаты неустойки в размере 3% от суммы за каждый день просрочки.

В случае неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, спор может быть разрешен в рамках гражданского судопроизводства.

24.03.2025, 11:46
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Александр, неправомерно. Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней.

Закон четко говорит:

Статья 22 Закона о защите прав потребителей регулирует сроки удовлетворения отдельных требований потребителя и предусматривает, что требования потребителя, в том числе о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

24.03.2025, 11:35
Оценка автора вопроса:
Куда обращаться в случае не выполнения требований организации

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней

24.03.2025, 11:35
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам нужно написать мотивированную нормами законодательства РФ претензию о возврате денежных средств. Напишите на этом сайте юристу в личное сообщение, для оказания вам помощи. Такое право вам дает Гражданский кодекс РФ.

24.03.2025, 11:42

Александр, месяц ожидания возврата денег за газ может быть нормальным, но всё зависит от вашего договора. Посмотрите там сроки возврата. Если их нет, деньги должны вернуть в течение 10 дней. Если тянут дольше, пишите им запрос о причинах задержки. Не ответят — жалуйтесь в Роспотребнадзор, а в крайнем случае — в суд.

24.03.2025, 11:43

Александр, обязаны вернуть деньги в течение 10 дней. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Направляйте письменную претензию

24.03.2025, 11:46

Срок возврата определяете вы в претензии к исполнителю. По Закону это 10 дней

24.03.2025, 12:01

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 879 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 171 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 413 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских