LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Краснодар, 24.03.2025, 11:33

Возврат денежных средств за отказ от услуг монтажных работ по газопроводу

Вопрос №24527340 из г. Краснодар
опубликован 24.03.2025, 11:33
Меня зовут Александр, я обратился в газовую службу по подключению газа, оплатил, но меня не устроило по срокам, и перешёл в другую организацию. Оформил возврат денежных средств и мне сказали ждать не меньше месяца, законно ли это?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

В ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» прописан срок возврата денежных средств - в течение 10 дней после расторжения договора. Если исполнитель в сроки не укладывается, то потребитель будет вправе требовать выплаты неустойки в размере 3% от суммы за каждый день просрочки.

В случае неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, спор может быть разрешен в рамках гражданского судопроизводства.

24.03.2025, 11:46
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Александр, неправомерно. Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней.

Закон четко говорит:

Статья 22 Закона о защите прав потребителей регулирует сроки удовлетворения отдельных требований потребителя и предусматривает, что требования потребителя, в том числе о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

24.03.2025, 11:35
Оценка автора вопроса:
Куда обращаться в случае не выполнения требований организации

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней

24.03.2025, 11:35
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам нужно написать мотивированную нормами законодательства РФ претензию о возврате денежных средств. Напишите на этом сайте юристу в личное сообщение, для оказания вам помощи. Такое право вам дает Гражданский кодекс РФ.

24.03.2025, 11:42

Александр, месяц ожидания возврата денег за газ может быть нормальным, но всё зависит от вашего договора. Посмотрите там сроки возврата. Если их нет, деньги должны вернуть в течение 10 дней. Если тянут дольше, пишите им запрос о причинах задержки. Не ответят — жалуйтесь в Роспотребнадзор, а в крайнем случае — в суд.

24.03.2025, 11:43

Александр, обязаны вернуть деньги в течение 10 дней. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Направляйте письменную претензию

24.03.2025, 11:46

Срок возврата определяете вы в претензии к исполнителю. По Закону это 10 дней

24.03.2025, 12:01

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 929 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 193 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 557 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 800 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 126 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских