Претензия или заявления написать разница есть по закону?
Вопрос №24533235
из г. Волгоград
опубликован 27.03.2025, 11:11
опубликован 27.03.2025, 11:11
Купила стиральную машинку. Установщики с их фирмы приехали раньше меня дома не было. Бабушка открыла. В комплекте шланг не подошел был коротким они установили мусорный шланг не годный который валялся под ваной. Вода не проходит через него. Я написала заявление чтоб переделали установили новый шланг я куплю. Тот установщик отказался еще говорит 4 тыщи плати. Слово заявление или претензию писать? Я написала заявление пойти еще написать претензию?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете назвать обращение так, как посчитаете нужным. В данном случае следует ориентироваться на положения Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которым регулируются отношения физических лиц с юридическими лицами, оказывающими услуги. Однако, для того, чтобы предъявить претензии к фирме, следует определить, является ли оказанная услуга ненадлежащего качества. Вам надо быть готовой к тому, что в случае спора фирма будет обосновывать свои действия невозможностью установки стиральной машины в том месте в квартире, которое объективно не позволяет использовать шланг, входивший в комплект, выбранный Вами же. Попробуйте договориться и найти компромисс с руководством фирмы, которое, скорее всего, тоже не заинтересовано в конфликте.
27.03.2025, 11:44
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Какое именно слово написать в заглавии не имеет значение. Главное, чтобы текст документа был по существу и отражал Ваши претензии и требования
27.03.2025, 11:13
Сначала пишут претензию (до судебная),если реакции не последовало,тогда заявление в суд.
27.03.2025, 11:16
Добрый день,, претензию предъявлять нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут
27.03.2025, 11:18
Пишите претензию, что работа выполнена некачественно ,ссылайтесь на ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и требуйте переделки ,в случае отказа - требуйте компенсацию
27.03.2025, 11:25
Не играет ролик как вы назвали документ, играет роль насколько он грамотно юридически составлен вами
27.03.2025, 12:24
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Есть ли разница, написать заявление на отпуск с последующим увольнением, или оформить увольнение в отпуске за две недели. Спасибо.
Мне нужно написать претензию на возврат денежных средств за телефон. Помогите написать претензию. Спасибо.
Обратилась в магазин, они забрали устройство по гарантии на ремонт
На основе факта укуса собаки двум членам одной семьи требуется написать претензию владельцу собаки
Как правильно написать претензию (заявление) в управляющую компанию о некачественных услугах ЖКХ.
Пропажа новых кроссовок в закрытом ящике фитнес клуба - как написать претензию или заявление?
Несоответствие дат в расписке и доверенности - возможно ли написать претензию или заявление о нарушении?
Отсутствие зачисления средств на пенсионный счет - как написать претензию или заявление в банк?
Если не сложно подскажите пожалуйста как грамотно написать претензию или заявление!
Проблема с wi-fi звонками на приобретенном новом iPhone 5s - необходимо написать претензию или заявление
Возможность написать претензию или заявление застройщику при продлении сроков строительства и предложении допсоглашения
Можно ли повторно написать претензию в агентство недвижимости, если первая претензия была написана со слов риелтора?
Транспортная компания потеряла груз, претензия написана.. по закону сколько рассматривается претензия.
Сможет ли вас юрист проверить правильность написания претензии? Претензия написана, нужно только проверить. Благодарю!
В чем по закону разница между экспедитором и перевозчиком? И может ли перевозчик одновременно быть экспедитором? Большое спасибо!
Обязательно ли сообщать о двойном гражданстве по новому закону? Разница между двойным и вторым гражданством
Вступление в наследство по завещанию и наследование по закону - разница и размеры госпошлины
С каким вопросом нужно обращаться в банк что это должно быть заявление, претензия или еще что нибудь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут