Как решить проблему с некачественным фотоаппаратом, купленным в магазине 'Юлмарт'
опубликован 10.06.2013, 13:48
В п.5 ст.18 ЗОЗПП указано, что продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Согласно разъяснениям "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей", утвержденным Приказом МАП от 20.05.1998 г. №160, необходимо иметь в виду, что проверка качества товара - понятие более широкое и может включать в себя проведение экспертизы. Экспертиза товара проводится, как правило, специальными экспертными организациями и является дополнительной проверкой качества товара с привлечением специалистов. По соглашению между потребителем и продавцом, потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. Вы решили провести экспертизу самостоятельно, по своей инициативе, не дав такой возможности продавцу, тем самым нарушив его право на проведение проверки качества/экспертизы, поэтому маловероятно, что Вы сможете взыскать с продавца расходы на экспертизу.
Также вы можете обратиться с Исковым заявлением в суд о расторжении договора купли-продажи.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Брак у вас доказан, поэтому идите в суд, при \том не забудьте, что вы имеет право на 1/2 цены иска в виде штрафа, а так же % за пользование чужими ден средствами по 395 ГК РФ
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Спор о сроке проведения проверки качества и право на отказ от экспертизы в деле о расторжении договора купли-продажи планшета
Могу ли я предпринять какие-либо действия по защите своих прав, как потребителя?
Могу ли я предпринять какие-либо действия по защите своих прав, как потребителя?
Возможно ли претендовать на возмещение морального ущерба в такой ситуации.
Продавец игнорирует требование о собственном присутствии при проверке товара
Проблемы с сотовым телефоном - требования покупателя и реакция продавца
Вопросы о проведении экспертизы и условиях оплаты - аргументы и правовые аспекты
Есть ли возможность поменять фотоаппарат на новый или произвести гарантийный ремонт, или же получитьб деньги обратно?
Могу ли я не дожидаясь ответа экспертизы, в связи с окончанием срока, предъявить претензии к магазину о расторжении договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут