Собственники не согласны с предоставленным отчетом, т.к.в него включены работы, которые не выполнялись.

Направьте официальное письмо в управляющую компанию с указанием несоответствий и требованием пересмотра отчета.

Доброго времени Ольга!

Положениями подпункта 3 части 3 статьи 162 ЖК РФ предусмотрено, что в договору правления многоквартирным домом должно быть указано

порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги,

На Вашем месте, я сделал бы запрос в УК о предоставлении отчета.

В течение пяти дней с момента обращения управляющая компания должна Вам предоставить по Вашему требованию полный отчет о перечне, объемах, качестве и сроках оказанных услуг и выполненных работ.

Также Вы имеете право требовать исправления дефектов и недочетов в оказанных работах и услугах, если таковые обнаружились.

ОЛЬГА, только в судебном порядке сможете оспорить данные из отчёта УК. Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 22 декабря 2014 г. N 882/пр (далее - Приказ) утверждены формы раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, предусматривающие детализацию видов информации, установленных пунктом 3 стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731. Нормативный правовой акт зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 8 мая 2015 г., N 37217 и опубликован 14 мая 2015 г. на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru. В силу части 10 статьи 161 ЖК РФ управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Но вам стоит знать, что согласно ст. 12 ГПК РФ одним из принципов осуществления правосудия по гражданским делам является состязательность сторон. В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Придётся в суде отстаивать свои права.

Всего хорошего.

Если собственники не согласны с отчетом управляющей компании, в котором указаны работы, которые не выполнялись, необходимо действовать в соответствии с законодательством. Вот как можно оспорить данный отчет, учитывая нормы права:

Подготовка запроса: Составьте официальный запрос в управляющую компанию. В запросе укажите следующее:

Ваши данные (ФИО, адрес).

Укажите, что вы обращаетесь в соответствии с подпунктом 3 части 3 статьи 162 ЖК РФ, которая обязывает управляющую компанию предоставить отчет о выполненных работах.

Четко сформулируйте, что вы требуете предоставить полный отчет о перечне, объемах, качестве и сроках оказанных услуг и выполненных работ.

Указание на нормы права: В запросе можно указать:

"В соответствии с подпунктом 3 части 3 статьи 162 ЖК РФ, управляющая компания обязана предоставить собственникам полную информацию о выполненных работах в течение пяти дней с момента получения запроса."

Сбор доказательств: Подготовьте документы, подтверждающие, что указанные в отчете работы не были выполнены. Это могут быть фотографии, акты, переписка и другие документы.

Сроки ответа: Напомните, что управляющая компания должна ответить на ваш запрос в установленный срок. Если ответа не будет, вы можете обратиться в жилищную инспекцию.

Первым делом вы можете обратиться в свою управляющую компанию с письменным заявлением, где изложены претензии относительно отчета. В заявлении нужно указать конкретные пункты, с которыми вы не согласны, и попросить разъяснения либо внесения изменений. Согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана обеспечить соблюдение прав собственников помещений в многоквартирном доме.

Если обращение в управляющую компанию не дало результатов, вы можете организовать общее собрание собственников жилья. Общее собрание имеет право рассматривать любые вопросы, касающиеся управления домом, включая отчеты управляющей компании. Решение общего собрания будет иметь юридическую силу, и управляющая компания должна будет учесть мнение большинства собственников.

Если управляющая компания игнорирует ваше заявление или решения общего собрания, следующим шагом является подача жалобы в Государственную жилищную инспекцию. ГЖИ контролирует деятельность управляющих компаний и вправе провести проверку на предмет соответствия действий управляющей компании законодательству. Основанием для проверки может стать нарушение жилищного законодательства, например, представление недостоверной отчетности.

Если предыдущие меры не привели к желаемому результату, вы имеете право подать иск в суд. В судебном порядке можно потребовать пересмотра отчета, возмещения убытков, вызванных действиями управляющей компании, а также признания недействительным договора управления, если будут выявлены серьезные нарушения. В данном случае применяются нормы Гражданского кодекса РФ, в частности статья 450 о расторжении договора в связи с существенным нарушением условий одной из сторон.

Здравствуйте!

Сопоставьте указанные в отчете работы с теми, которые фактически были выполнены в вашем доме. Составьте список работ, которые, по вашему мнению, не выполнялись или были выполнены не в полном объеме.

Соберите доказательства того, что работы не выполнялись. Это могут быть:

- Фото- и видеоматериалы, подтверждающие отсутствие выполненных работ.

- Свидетельские показания соседей.

- Акты осмотра общего имущества МКД, составленные собственниками.

- Жалобы собственников в УК, в которых указывается на невыполнение работ.

Составьте письменную претензию в адрес УК, подписанную как можно большим количеством собственников МКД и направьте в с УК.

Если УК не удовлетворит ваши требования или проигнорирует вашу претензию, инициируйте проведение общего собрания собственников МКД.

Оформляйте протокол ОСС в соответствии с требованиями законодательства. Обеспечьте наличие кворума и правильный подсчет голосов.

Направьте жалобу в ГЖИ с приложением копии протокола ОСС и других имеющихся у вас документов. ГЖИ проведет проверку деятельности УК и может вынести предписание об устранении нарушений.

Направьте заявление в прокуратуру с просьбой провести проверку законности действий УК. Прокуратура может возбудить дело об административном правонарушении или уголовное дело, если в действиях УК будут выявлены признаки преступления (например, мошенничество).

Если действия УК нарушают ваши права как потребителей, вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

Если вы не согласны с решениями, принятыми на ОСС, вы можете обжаловать их в суд (статья 46 Жилищного кодекса РФ).

Жилищный кодекс Российской Федерации (статьи 44-48, 161-165). С уважением.

Здравствуйте Ольга!

Да, до 1 апреля ежегодно, в соответствии с п.11 ст.162. Договор управления многоквартирным домом ЖК РФ управляющая компания должна опубликовать отчет о своей работе за год на сайте ГИС ЖКХ на dom.gosuslugi.ru

11. Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

Собственники не согласны с предоставленным отчетом, т.к. в него включены работы, которые не выполнялись. Как зможно оспорить данный отчет

Предварительно направьте запрос директору УК

Что УК обязана предоставить по этому запросу daggji.e-dag.ru:

а) Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности: информация о доходах, расходах, прибыли/убытке.

б) Информация об услугах и работах, которые выполняет УК: какие работы по содержанию и ремонту общего имущества выполняются, в каком объеме, по каким ценам.

в) Информация о порядке и условиях оказания услуг, стоимости работ, тарифах на ресурсы: подробная информация о том, как УК оказывает услуги, какие тарифы она применяет, какие работы выполняет и по какой стоимости.

На основе анализа ответа УК собственники могут оспорить отчет подачей соответствующего иска в суд.

Но при этом Вам надо иметь ввиду, что

а) в требованиях надо конкретно указать, что конкретно не соответствует в отчете Правилам содержания общего имущества многоквартирного дома, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 или действующему договору управления

б) Сослаться на проведенную экспертизу работ, указать не состыковки фактически проведенных и указанных в отчете

Удачи Вам!

Если не согласны с недоработками, то вам необходимо:

1. подготовить письменную претензию и направить её в управляющую компанию. Согласно Постановлению Правительства РФ №491, компания обязана предоставить полный отчёт о перечне, объёмах, качестве и сроках оказанных услуг и выполненных работ в течение пяти дней с момента обращения.

2. подать жалобу в органы жилищного надзора или в прокуратуру. Они проведут проверку и экспертизу, сравнив отчёт с фактическими действиями.

Инициировать расторжение договора с управляющей компанией в одностороннем порядке.

Универсальной, подробной и обязательной для всех формы отчётности закон не содержит, собственникам стоит добиться, чтобы нужная им форма и порядок предоставления отчёта были включены и прописаны в договоре управления.

Уважаемая Ольга, здравствуйте!

Да, согласно п. 11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана ежегодно, до 1 апреля, размещать отчет о выполнении договора управления за предыдущий год в системе ГИС ЖКХ на сайте dom.gosuslugi.ru.

---------

Если собственники помещений в многоквартирном доме не согласны с представленным отчетом, поскольку в него включены работы, которые фактически не выполнялись, рекомендую следующий порядок действий:

1. Направление запроса в управляющую компанию. Для начала необходимо направить письменный запрос директору управляющей компании (УК) с требованием предоставить информацию, касающуюся:

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности (информация о доходах, расходах, прибыли/убытке).

Детальную информацию об услугах и работах, которые выполняет УК, включая перечень работ по содержанию и ремонту общего имущества, объемы выполненных работ и цены на них.

Информацию о порядке и условиях оказания услуг, стоимости работ и тарифах на ресурсы (как УК оказывает услуги, применяемые тарифы, выполняемые работы и их стоимость).

2. После получения ответа от УК необходимо тщательно проанализировать предоставленные документы и сопоставить их с фактическим состоянием дел. Обратите внимание на расхождения между заявленными и фактически выполненными работами, а также на соответствие цен на работы рыночным.

3. Если анализ ответа УК подтверждает несоответствия, собственники вправе оспорить отчет в судебном порядке.

3. В исковом заявлении необходимо четко указать, какие именно пункты отчета не соответствуют действительности и нарушают Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491) или условиям действующего договора управления.

4. Желательно подкрепить исковое заявление результатами независимой экспертизы, которая подтверждает несоответствие фактически выполненных работ и объемов, указанных в отчете УК. Также можно приложить фото- и видеоматериалы, акты осмотра, свидетельские показания и другие доказательства.

С уважением, Дарья Алексеевна

Здравствуйте Ольга!

В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).