LSN Messenger
Череповец, 11.04.2025, 23:24

Мы с вами устно заключили договор, что вы устанавливаете пламягаситель на мой оригинальный выпускной коллектор.

Вопрос №24560794 из г. Череповец
опубликован 11.04.2025, 23:24
Здравствуйте могу ли написать такое требование (жалобу) в гаражный сервис о возврате товара, услуги ненадлежащего качества. Не будет ли с моей стороны нарушения закона.: Привет Сатурн, сегодня 12 апреля 2025 года осмотрел выпускной коллектор и пришёл к выводу о подмене моего оригинального выпускного коллектора на более дешёвую, то есть из двух неизвестных выпускных коллекторов собрана методом сварки в одно целое с установкой пламягасителя, часть выпускного коллектора у двигателя вмонтирована с другого, а нижняя от другого выпускного коллектора, которая представляет собой ржавый с вмятиной, возможно вышедшего из строя выпускного коллектора. Мы с вами устно заключили договор, что вы устанавливаете пламягаситель на мой оригинальный выпускной коллектор. Вы в одностороннем порядке, нарушив наш устный договор, решили что вам выгоднее, оставили себе мой выпускной коллектор с катализатором в комплекте. С такими вашими действиями я не согласен. Сегодня обратился в юридическую консультацию и изложил суть проблемы. Мне пояснили, что по защите прав потребителей ещё не прошло 14 дней после ремонта и оплаты за услуги ненадлежащего качества. На меседжере скопировали как мы с вами договаривались о производстве работ и озвученной суммы, чек об оплате за услуги через ВТБ на ваш счёт тоже скопирован. Если мы с вами мирно не договоримся, мною будет написано заявление в полицию о мошенничестве особо крупном размере, так как вы сняли с моего автомобиля дорогую оригинальную деталь и заменили на более дешёвую. Мои требования: вернуть мой выпускной коллектор с катализатором в целости, установлю обратно в другом сервисе, а ваш выпускной коллектор после демонтажа верну вам, под расписку о возврате.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Михаил! Вы вправе подать претензию в автосервис по поводу некачественно оказанной услуги.

В силу ч. 1 ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 2 ст. 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу.

11.04.2025, 23:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вразумительный ответ.
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Мягко говоря, неправильно.

11.04.2025, 23:27
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

12.04.2025, 00:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, внятно и понятно.

Это ваше право, но надо такое корректировать

12.04.2025, 13:41
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Как корректировать, объясните пожалуйста.

14.04.2025, 09:18

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских