Хотя талон у меня был на 18 апреля.

Question

Добрый день. 9 апреля я сдал документы на замену паспорта, 5 апреля оплатил пошлину, 10 числа пришло сообщение на госуслуги что заявление о выдаче паспорта приостановлено в связи с неявкой гражданина в течение 3 календарных дней. Хотя талон у меня был на 18 апреля.

Годяева Ольга Геннадьевна · Accepted Answer

Добрый день! «Предоставление услуги приостановлено» — означает, что заявитель не принёс документы в течение 3 календарных дней после приглашения на приём в МВД. Т.е. МВД запросило у Вас дополнительные документы или назначило более ранний срок для получения паспорта, и Вы не явились в обозначенную дату.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, которую вы описали, действительно вызывает вопросы и требует разбора. Наиболее вероятная причина — техническая или административная ошибка в системе, связанная с несогласованностью данных о дате явки.

**Разбор ситуации:**
1. **Хронология:** Вы подали документы 9 апреля, оплатили пошлину 5 апреля (что логично — оплата предшествует подаче), а талон на явку был назначен на 18 апреля.
2. **Сообщение о приостановке** от 10 апреля ссылается на «неявку в течение 3 календарных дней». Это стандартная формулировка, которая применяется, если заявитель не явился в назначенный день для завершения процедуры (например, для фотографирования или получения документа). Однако ваш назначенный день — 18 апреля, поэтому требование явиться до 12 апреля (в течение 3 дней с 9 апреля) выглядит ошибочным.
3. **Возможные причины ошибки:**
* **Сбой в автоматической системе** «Госуслуг» или внутренней системе МВД, который неправильно рассчитал срок явки.
* **Человеческий фактор:** сотрудник, регистрировавший заявление, мог ошибочно указать другую дату явки в системе.
* **Несоответствие данных:** возможно, система ожидала вашей явки для какого-то промежуточного действия (хотя при стандартной замене паспорта по истечении срока или в 20/45 лет явка обычно требуется один раз — для получения).

**Ваши дальнейшие действия (рекомендации):**
1. **Немедленно свяжитесь с подразделением МВД (ГУВМ МВД),** где вы подавали документы. Сделать это можно:
* По телефону, указанному на талоне или на сайте ведомства.
* Через личный кабинет на «Госуслугах», отправив обращение в службу поддержки или в разделе обращения по конкретной услуге.
* Лично посетив отделение, предварительно уточнив часы приёма.
2. **При обращении чётко изложите ситуацию:** укажите даты подачи (9 апреля), оплаты пошлины (5 апреля) и главное — дату по талону (18 апреля). Сообщите, что получили уведомление о приостановке 10 апреля, что противоречит выданному талону.
3. **Подготовьте документы:** имейте при себе (или в электронном виде) квитанцию об оплате пошлины, номер талона, скриншот уведомления с «Госуслуг». Это ускорит разбор ситуации.
4. **Потребуйте разъяснений** о причине приостановки и устранения ошибки. Попросите подтвердить, что заявление возобновлено и явка 18 апреля остаётся в силе.

**Краткое резюме:** Скорее всего, произошла техническая или административная ошибка. Ваш талон на 18 апреля является основным документом, подтверждающим дату явки. Не игнорируйте уведомление, так как приостановка может привести к аннулированию заявления и необходимости начинать процедуру заново.

**Рекомендация:** Учитывая, что сроки замены паспорта регламентированы (обычно 10 дней при обращении по месту жительства), а ошибка системы может их нарушить, для оперативного решения и защиты ваших прав **рекомендуется обратиться за консультацией к юристу**, специализирующемуся на административном праве или вопросах взаимодействия с государственными органами. Он поможет составить официальное обращение и проконтролировать его рассмотрение.

Хотя талон у меня был на 18 апреля.

Похожие вопросы

Я потираял паспорт и написал заявление на полиция и Ани дал мне талон На талон есть срок или нет.

Но так как у меня был талон и на другого ребенка, я спросил могу ли я сразу получить и на него?

Но так как у меня был талон и на другого ребенка, я спросил могу ли я сразу получить и на него?

Я пенсионерка, потеряла посадочный талон когда летела в отпуск, обратный талон есть. Мне вернут деньги за билет?

Дтп виноват не я а у меня на время дтп просрочен был талон технического осмотра, получу ли я выплату за ущерб?

Могут ли за тонировку передних боковых стекл завести в СТО если у меня есть талон ТО и закрыть в штрафстоянку.

Продавец был не против, но как оказалось гарантийный талон был от такого же телефона, но другого цвета.

Принесли приказ об увольнение 16.07.15 за прогул 07.07.15 но в этот день я отпросился на приём к стоматологу талон был на 10.30

Как обжаловать решение и какие последствия могут быть?

Разбился экран платная гарантийная талон есть точнее мы походу купили гар. талон они мне бесплатно сделает?

Потеряли квитанцию на авиа билет, посадочный талон есть, мне отказываются оплатить. Что делать?

Может ли СК виновника ДТП требовать от меня талон ТО. На момент ДТП талон отсутствовал.

У меня талон на прием документы на 13,11,15 а у меня регистрация заканчивается в 15,11,15 примут ли мой документы в ФМСЕ?

Хочу узнать, имеет ли право государственный инспектор технического контроля изъять у меня талон тех.

Имеет ли участковый право забрать у меня талон и какие документы необходимо получить для похода в ОЛРР?

Работаю официально. У меня талон к зубному через неделю, попадает на рабочую смену. Как поступить в данной ситуации по правилам?

У меня талон тех осмотра истёк 3 декабря 2011.

Скажите Пожалуйста у меня талон ТО действительный до 1.06.2011 г.

Прошлого года купила блендер сгорела у меня только гарантия талон есть чеки утрачено что мне делать?

Умения украли паспорт есть талон уведомления могу ли я передвигаться в другой город с этим талоном.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59