Защита прав потребителей. Можно ли закрыть договор, а потом предъявлять претензии?

Строительная фирма приклеили обои. На обоях видны швы, тени. Говорят, мол такие обои, попались, типа брак не брак, судить не нам. По договору эта же фирма оказывает агентские услуги: 7.1. По согласованию сторон Подрядчик может оказывать Заказчику агентские услуги по заказу Материалов по поручению и за счет Заказчика. 7.1.1. Под Материалами в рамках настоящего Договора понимаются черновые, чистовые строительные и расходные материалы, декор, мебель, техника, необходимые для выполнения ремонта на объекте Заказчика, а также комплектации его предметами интерьера. 7.1.2. Под Заказом материалов в рамках настоящего Договора понимается документ, предоставляемый Подрядчиком Заказчику на согласование (подписание) и содержащий следующую информацию: наименование и количество Материала, сроки его возврата (при наличии), цена Материалов и общая сумма, которые могут включать в себя агентское вознаграждение и накладные расходы Подрядчика. Накладные расходы при закупке черновых и расходных материалов составляют 10%. Взимание дополнительных платежей, не учтенных в Заказе материалов не допускается. 7.2. В рамках исполнения настоящего поручения Подрядчик обязан: 7.2.1. Изучить рынок поставщиков и изготовителей Материалов. 7.2.2. Выбрать необходимый Материал. 7.2.3. Запросить коммерческие предложения, сертификаты качества и соответствия (в случае необходимости). 7.2.3. Сформировать Заказ материалов и предоставить его на согласование Заказчику. 7.2.4. После согласования Заказа материалов Заказчиком, оплатить все согласованные Материалы Поставщикам и изготовителям Материалов. 7.3. Перечень и стоимость Материалов согласуются сторонами или их уполномоченными представителями, путем подписания Заказа материалов. Стоимость Материалов, а также итоговая сумма, согласованная в Заказе материалов не подлежит изменению. 7.4. Заказчик не ограничивает Подрядчика в выборе поставщика и изготовителя Материалов. 7.5. Согласование Заказа материалов и вознаграждение Подрядчика: 7.5.1. За оказание услуг по поиску, заказу и оплате Материалов Заказчик оплачивает Подрядчику агентское вознаграждение и возмещает понесенные накладные расходы, которые включают в себя услуги по формированию заявки, получению коммерческих предложений, сертификатов качества, а также иные расходы в рамках выполнения поручения. Сумма накладных расходов не может превышать 10% от стоимости Материалов. 7.5.2. Стоимость материалов, агентское вознаграждение и накладные расходы, согласованные Сторонами в заказе материалов, подлежат оплате Заказчиком Подрядчику в день подписания сторонами Заказа материалов. 7.5.3. Подрядчик обязуется осуществить заказ Материалов и произвести оплату поставщикам и изготовителям материалов в течение 3-х дней с даты получения оплаты от Заказчика. 7.5.4. Согласовывая Заказ материалов, Заказчик подтверждает, что Подрядчик добросовестно выполнил свои обязательства, указанные в п.7.2 настоящего договора. 7.6. Подрядчик имеет право предоставить Заказчику скидку, полученную от поставщика и/или изготовителя Материалов. 7.7. Заказчик обязуется принять все Материалы, приобретенные Подрядчиком в рамках согласованного Заказа. 7.8. Подрядчик имеет право принять материалы за Заказчика, в случае согласования сторонами такой возможности. 7.9. Некоторые Материалы приобретаются и изготавливаются по индивидуальному заказу. Сроки возврата Материалов отражаются в Заказе материалов. В случае отсутствия информации о сроках возврата в Заказе материалов, возврат таких материалов невозможен, так как материалы приобретены либо изготовлены по индивидуальному заказу. 7.10. На приобретенные Материалы действуют гарантийные срок, установленные в законе или самим продавцом и/или изготовителем. Претензии по качеству товара предъявляются заказчиком Продавцу и/или изготовителю конкретного товара в течение сроков, установленных для конкретных видов товаров законом. 7.11. Стороны договорились, что по результату оплаты Материалов Подрядчик предоставляет Заказчику не первичную документацию, а Отчет по материалам, который содержит информацию о наименовании и количестве оплаченного Материала, сроки его возврата (при наличии), общую сумму, которая включает в себя агентское вознаграждение и накладные расходы Подрядчика. Данные, указываемые в Отчете по материалам, включая итоговую сумму, должны быть идентичны данным, указанным в согласованном сторонами Заказе материалов. Внесение изменений в согласованный сторонами Заказ материалов в одностороннем порядке не допускается. 7.12. Стороны договорились, что Подрядчик будет способствовать решению любых вопросов с поставщиком материалов.