Недобросовестная конкуренция

Добрый день. Я работаю в оптике. Уже несколько наших клиентов говорили, что в самой популярной офтальмологической клинике города врачи агрессивно посылают пациентов к нашим конкурентам. Со словами: "Почему вы пошли туда?! Я же сказала, что надо идти в оптику напротив! Теперь ребенку надо делать операцию!" (конечно, ничего не случилось. И операция не нужна). При этом, срываясь на крик. Мы уже точно знаем, что они получают процент от продаж определенных дорогих линз. К тому же, были случаи ложного обвинения в том, что в нашей оптике продают поддельные линзы. Конечно, мы доказали нашим клиентам, что это не так. Но слух уже пошел. Является ли это добросовестной конкуренцией?