Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Кемерово, 06.05.2025, 18:13

Некачественное оказание косметической услуги, увеличение губ

Вопрос №24598225 из г. Кемерово
опубликован 06.05.2025, 18:13
Здравствуйте, столкнулась с проблемой, оказали некачественную услугу, 27.04.25 г увеличила губы, после процедуры губы были уже неровные, прошла неделя соблюдала рекомендации, но филлер опустился и взялся комками. При консультации 06.05.25 г,у косметолога который производил услугу, был поставлен вопрос а почему так (на что был ответ:-я не знаю у меня впервые такое, и что это такое и почему не знаю) сказала нужно на коррекцию но губы болят, косметолог предложил вообще удалить филлер, на что доверие уже было потеряно к нему как к человеку с медицинским образованием... Отказалась. Попросила вернуть деньги, на что последовал ответ:-НЕТ. Можно ли написать заявление в полицию? Или лучше сразу выходить в суд, после того как пройду узи и получу заключение от врача, что все твуи филлер начал мигрировать в связи с чем губы потеряли фору и грубо говоря стали кривые... Буду благодарна за обратную связь 🙏
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ксения, направляйте Исполнителю письменную претензию, при отказе обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

06.05.2025, 18:18
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Надо для начала ознакомиться с договором, претензию подали?

06.05.2025, 18:15

Здравствуйте, получите заключение врача и отправьте досудебную претензию в салон или косметологу. В претензии укажите все обстоятельства, информацию из заключения врача и требуйте на основании этого возврат денежных средств. Если ответа не будет, то обращайтесь в суд.

06.05.2025, 18:16
Оценка автора вопроса:

Обращайтесь к исполнителю с письменной претенщией в рамках ст 29 Закона рф о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

06.05.2025, 18:16
Оценка автора вопроса:

Обратитесь с письменной претензией к салону, изложив суть проблемы и требуя возврата средств. Претензию следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

06.05.2025, 18:18
Оценка автора вопроса:

Полиция не выход. Претензию в письменной форме направляйте через почту ценным письмом с описью вложения мастеру с обоснованием требований по возрату денег и приложением документов с указанием счета на который вернуть деньги

В случае отсутствия ответа на претензию в течении10 дней после получения адресатом претензии готовьте иск в суд о расторжении договора на оказание услуги, признании оказания некачественной услуги, возврата денег, понесенных расходов и убытков в том числе судебных

В суде потребуется назначить экспертизу в рамках ст.79 ГПК РФ для установления некачественно предоставленной услуги ( оплату экспертизы взыщите после суда после удовлетворения ваших требований в порядке ст.98 ГПК РФ)

Иск не облагается государственной пошлиной. В иске сошлетесь на ст.18 Закона о защите прав потребителя и ПП ВС N 17

06.05.2025, 18:29

Направьте изначально досудебную претензию данному " специалисту" и далее уже обращайтесь в суд и взыскивайте ущерб ( материальный и моральный ) .

06.05.2025, 18:34

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

06.05.2025, 18:43

Для начала напишите косметологу претензию с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги, Если не ответят или откажутся, придётся подавать иск в суд. Неплохо было бы получить заключение врача об оказании некачественной услуги.

06.05.2025, 18:58

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 650 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 997 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 768 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9 82 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5 447 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских