Навязывание доподнителтных услуг в платной медицине

Question

Две похожие ситуации. Навязывание дополнительных услуг. Одна в частной стоматологии: ребенку нужно сделать снимок зуба, направление есть от врача, но едем в другую частную стоматологию, поскольку у них есть необходимое оборудование. Там настаивают оплатить консультацию врача, который прокомментирует увиденное на снимке и якобы без этого условия снимок не сделают. Вторая ситуация: пришли в частный медцентр получить услуги физиолечения. Направление от врача есть, количество физиопроцедур расписано. На регистратуре с нас требуют обязательный платный прием физиотерапевта, т.к направление на физическое было выписано не врачом из клиники. Оба случая похожи, я хочу получить одну платную услугу, но мне ее окажут только при покупке еще одной платной услуги. Насколько это законно? Ведь отказать в данном случае мне не могут? Но отказывают, ссылаясь не на закон, а на какие-то свои правила

Антонов Илья Викторович · Accepted Answer

Это незаконно. Очевидно навязывание услуги приема врача. Обратитесь в прокуратуру, роспотребнадзор и заснимите на камеру телефона факт обусловливания одной услуги обязательным приобретением другой. Если Вы будете вынуждены оплатить навязанную услугу, тогда можно будет взыскать стоимость оплаты, как ущерб, причиненный нарушением прав потребителя (вероятно, через суд).

Ольга · Answer

Прошу прощения, есть опечатки в тексте - т.к направление на физиолечение было выписано не врачом ИХ клиники.

Масловский Александр Алексеевич · Answer

Никаких нарушений нет.

Ярош Андрей Александрович · Answer

Согласно статье 14 Федерального закона от 22.11.1996 № 119-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" гражданин вправе получать медицинскую помощь по своему выбору. Если стоматологическая клиника не может предоставить необходимое обследование и консультацию в своих стенах, то пациент вправе обратиться за помощью в другие медицинские учреждения и потребовать оплаты со стороны стоматологической клиники.

Рекомендуется обратиться к администрации стоматологической клиники с требованием о возмещении расходов на обследование и консультацию в другом медицинском учреждении. В случае отказа, можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Необходимо собрать документы, подтверждающие факт обращения к другому медицинскому учреждению (направление на обследование, документы об оплате), результаты обследования и консультации

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Если есть направление, ничего платить не должны.
Условия по ОМС не выдвигаются.
Жалобу в страховую компанию по ОМС и в прокуратуру.

Удалено · Answer

Жалобу в страховую компанию по ОМС и в прокуратуру

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте! 	 
В данном случае, это неправомерно. 
Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!

Навязывание доподнителтных услуг в платной медицине

Похожие вопросы

Проблемы с возвратом электронных билетов - навязывание платной услуги и конфликт с законодательством

Необходимость платить комиссию при переводе платежей по ипотеке через банка-партнера - законность и навязывание платной услуги

Навязывание платной услуги и нарушение прав потребителей - мой опыт оплаты за вывоз мусора задним числом

Подождите, а разве это не навязывание платной услуги. Так же можно провести в подъезд интернет и обязать всех платить за него?

Требование Сбербанка производить оплату за капремонт только картой - законно или навязывание платной услуги?

Навязывание платной услуги - проблемы с опломбировкой установленных счетчиков воды

Проблемы с пополнением счета в компании Альпари через систему Элекснет

Навязывание платной услуги без возможности отключения - можно ли подать в суд на Мегафон?

Некорректное включение и навязывание платной услуги Ростелеком - возможность требования перерасчета и разбора схем в прокуратуре

Приостановление оказания услуг в случае неоплаты - правомерность или навязывание платных услуг?

Навязывание платной дополнительной услуги

Возможное навязывание платных услуг в ип Мережко - что делать лицам, не оформившим займ.

Как прекратить навязывание платных услуг от Левичева Дениса Александровича?

«АО Газпром» предлагает техобслуживание газового оборудования за 1072 рубля - навязывание платных услуг?

Статья Кодекса об административных правонарушениях, относящаяся к ответственности за навязывание платных услуг и товаров

Незаконное навязывание платных услуг банка Москвы-Быда - как оспорить действия и устранить задолженность?

Обязательное дополнительное образование на бюджетных НПО - законное требование или навязывание платных услуг?

Навязывание платных услуг в ГИБДД и отсутствие справок в государственной поликлинике - законно ли это?

Навязывание платных услуг организаторами фестиваля-конкурса - нарушение или просто бизнес?

Спор о замене проездного - навязывание платных услуг или справедливая оплата?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59