Начисление неустойки при полном возврате основного долга (защита прав потребителей)
Вопрос №24615347
из г. Москва
опубликован 19.05.2025, 15:19
опубликован 19.05.2025, 15:19
Продавец просрочил срок поставки товара по договору, покупатель (физ лицо) подал претензию о возврате перечисленной предоплаты и неустойки. Продавец вернул сумму предоплаты в полном объеме, а также частично неустойку. При этом продавец настаивает, что в связи с уплатой суммы предоплаты в полном объеме течение сроков начисления неустойки прекращается с даты возврата предоплаты. Покупатель настаивает, что претензия подана на сумму предоплаты и неустойки (то есть в совокупности), в связи с чем обязательство продавца необходимо рассматривать также в совокупности, и, соответственно, до выплаты продавцом неустойки в полном объеме неустойка продолжает насчисляться, даже если само обязательство погашено. При этом покупатель настаивает, что указание продавцом назначения платежа ("Возврат предоплаты по договору") при возврате суммы основного долга не должно учитываться в целях определения указанной суммы как поступившей именно в качестве погашения основного долга (без неустойки).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего толком не понятно.
Надо документы смотреть.
С уважением.
19.05.2025, 15:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
При анализе сложившейся ситуации правильнее придерживаться подхода покупателя. До тех пор, пока полная сумма неустойки не возвращена, обязательство продавца остается неполностью выполненным, и требования покупателя являются справедливыми.
19.05.2025, 15:41
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 130
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы по двум искам по ЗПП - возврат товара и начисление неустойки за просрочки возврата суммы за товар
Операция начисления основного долга на сумму 364 123 рублей проведена 29.11.2018 \nОперация начисления основного
Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?
Проблемы с ремонтом лизингового авто по КАСКО после ДТП - вопросы ЗПП, неустойки и претензии.
Какие статьи применить по статье 31 при вопросах о начислении неустойки по защите прав потребителей за невыполнение решения суда?
Какова судебная практика начисления неустойки по иску ЗПП после введения маратория на пени и штрафы?
Вопрос о начислении неустойки по иску ЗПП после введения постановления о маратории на пени и штрафы.
Применение норм ЗПП к спорам по ОСАГО - возможность взыскания неустойки по закону ЗПП, а не ОСАГО
Вводился ли мораторий на начисление неустойки, штрафа по делам о защите прав потребителей? Если да, то каким актом.
Добрый день! Каким актом установлен мораторий на начисление неустойки и штрафа по делам о защите прав потребителей?
Нарушение обязательств - СберМегаМаркет не возвращает деньги за отмененный заказ.
Вопрос по включению морального вреда и неустойки в сумму иска и превышении неустойки основной суммы долга при обращении
Можно ли взыскать неустойку (по ст 28 ЗПП) за невыполнение требования потребителя именно о возмещении убытков (ст 31 ЗПП) ?
Юридическая защита прав потребителей при отказе в возврате средств за лицензию программы
Когда прекращается начисление неустойки при возврате товара и можно ли требовать неустойку за несвоевременный возврат убытков?
Защита прав потребителей - возврат товара по закону и возврат полной стоимости
Вопрос о начислении неустойки по статье 23 Закона о защите прав потребителей при приобретении автомобиля с существенными
Нарушение прав потребителя - возможность оспорить начисление неустойки при отсутствии уведомления о задолженности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут