Начисление неустойки при полном возврате основного долга (защита прав потребителей)
Вопрос №24615347
из г. Москва
опубликован 19.05.2025, 15:19
опубликован 19.05.2025, 15:19
Продавец просрочил срок поставки товара по договору, покупатель (физ лицо) подал претензию о возврате перечисленной предоплаты и неустойки. Продавец вернул сумму предоплаты в полном объеме, а также частично неустойку. При этом продавец настаивает, что в связи с уплатой суммы предоплаты в полном объеме течение сроков начисления неустойки прекращается с даты возврата предоплаты. Покупатель настаивает, что претензия подана на сумму предоплаты и неустойки (то есть в совокупности), в связи с чем обязательство продавца необходимо рассматривать также в совокупности, и, соответственно, до выплаты продавцом неустойки в полном объеме неустойка продолжает насчисляться, даже если само обязательство погашено. При этом покупатель настаивает, что указание продавцом назначения платежа ("Возврат предоплаты по договору") при возврате суммы основного долга не должно учитываться в целях определения указанной суммы как поступившей именно в качестве погашения основного долга (без неустойки).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего толком не понятно.
Надо документы смотреть.
С уважением.
19.05.2025, 15:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
При анализе сложившейся ситуации правильнее придерживаться подхода покупателя. До тех пор, пока полная сумма неустойки не возвращена, обязательство продавца остается неполностью выполненным, и требования покупателя являются справедливыми.
19.05.2025, 15:41
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы по двум искам по ЗПП - возврат товара и начисление неустойки за просрочки возврата суммы за товар
Операция начисления основного долга на сумму 364 123 рублей проведена 29.11.2018 \nОперация начисления основного
Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?
Проблемы с ремонтом лизингового авто по КАСКО после ДТП - вопросы ЗПП, неустойки и претензии.
Какие статьи применить по статье 31 при вопросах о начислении неустойки по защите прав потребителей за невыполнение решения суда?
Какова судебная практика начисления неустойки по иску ЗПП после введения маратория на пени и штрафы?
Вопрос о начислении неустойки по иску ЗПП после введения постановления о маратории на пени и штрафы.
Применение норм ЗПП к спорам по ОСАГО - возможность взыскания неустойки по закону ЗПП, а не ОСАГО
Вводился ли мораторий на начисление неустойки, штрафа по делам о защите прав потребителей? Если да, то каким актом.
Добрый день! Каким актом установлен мораторий на начисление неустойки и штрафа по делам о защите прав потребителей?
Нарушение обязательств - СберМегаМаркет не возвращает деньги за отмененный заказ.
Вопрос по включению морального вреда и неустойки в сумму иска и превышении неустойки основной суммы долга при обращении
Можно ли взыскать неустойку (по ст 28 ЗПП) за невыполнение требования потребителя именно о возмещении убытков (ст 31 ЗПП) ?
Юридическая защита прав потребителей при отказе в возврате средств за лицензию программы
Когда прекращается начисление неустойки при возврате товара и можно ли требовать неустойку за несвоевременный возврат убытков?
Защита прав потребителей - возврат товара по закону и возврат полной стоимости
Вопрос о начислении неустойки по статье 23 Закона о защите прав потребителей при приобретении автомобиля с существенными
Нарушение прав потребителя - возможность оспорить начисление неустойки при отсутствии уведомления о задолженности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут