Ростов-на-Дону, 29.05.2025, 09:19

Персонализированная плата за доставку на маркетплейсе

Вопрос №24629333 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.05.2025, 09:19
Маркетплейс ввел для меня отдельную плату за доставку. Заказываешь товар, плата за доставку указывается отдельно. Отказываешься от товара в пвз - все равно платишь за доставку. У моей сестры - своя учетка на том же маркетплейсе, но у нее нет отдельной платы за доставку. Вопрос: отдельная плата за доставку в моем случае - это дискриминация в отношении меня? Я отказалась пару раз от товаров, после этого мне ввели платную доставку. Но при оформлении заказа нигде не было указания, что за несколько отказов от товаров вводится отдельная платная доставка. Могу ли я пожаловаться в Роспотребнадзор на Вайлдберриз?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете пожаловаться в Роспотребнадзор, это ваше право

29.05.2025, 09:26
Задать вопрос юристу

А на какой исход можно рассчитывать?

29.05.2025, 09:45

Ровно ноль. Потому что плата за возврат товара то включается, то отключается, без связи с логикой.

29.05.2025, 10:53

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

29.05.2025, 17:11

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 040 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 72 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 5 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 706 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских