Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Москва, 04.06.2025, 19:17

Вернуть деньги за неоказанные услуги

Вопрос №24637637 из г. Москва
опубликован 04.06.2025, 19:17
Здравствуйте. Подскажите, как быть в данной ситуации и можно ли требовать полного возврата средств. Обратилась в частную стоматологию за установкой импланта. Имплант установили, но по прошествии времени (когда настало время ставить коронку) оказалось, что места нет под коронку и имплант получается зря поставили. Это абсолютная халатность врача и оказание услуг ненадлежащего качества. Могу ли я требовать вернуть денежные средства не только за непоставленную коронку, но и сам имплант, хоть его и поставили.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Имплант должен был быть установлен для коронки или имел самостоятельное назначение?

Если для коронки, тогда ненадлежащее качество, а если самостоятельное, тогда часть услуг (работ) выполнена.

Смотрите условия договора со стоматологией.

04.06.2025, 22:04
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Да, вы имеете полное право требовать возврата денежных средств как за коронку, так и за имплант, поскольку услуга оказана ненадлежащего качества. Имплант установлен неправильно (без учета места для коронки), что делает его бесполезным. Это прямое нарушение медицинских стандартов. ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО НА: 1 - полный возврат денег +3% в день, моральную компенсацию расходы 2 - возмещение убытков которые придётся понести чтобы исправить ситуацию (получить нормальное лечение). Нужно подать Претензию, жалобу в Росздравнадзор и иск в суд - если нужна помощь в составлении пишите!

04.06.2025, 19:26
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, в такой ситуации можно требовать возврата средств, так как некачественное оказание стоматологических услуг попадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

04.06.2025, 19:29
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, имеете право требовать вернуть денежные средства не только за непоставленную коронку, но и сам имплант. Имплант остается клинике.

04.06.2025, 19:29

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

04.06.2025, 19:48

Да, вы вправе потребовать возврата всей уплаченной суммы, включая стоимость установки импланта, так как услуга оказана некачественно и привела к утрате результата лечения. Составьте претензию клинике, а при отказе — обращайтесь в суд с иском о возмещении ущерба и защите прав потребителей.

04.06.2025, 19:52

Вы сможете обратиться с исковым заявлением в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

04.06.2025, 22:10

Екатерина, указанное должно подтверждаться медицинской документацией и экспертным заключением, при этих условиях - да.

04.06.2025, 22:35

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут