Защита прав потребителей

Question

Приобрела детский автомобиль. После того он как разрядился, обнаружила что зарядка входящая в комплект не работает. (14 дней прошло). Обратилась в магазин, там они перенаправили электромобиль в свой сервисный центр. Там дали заключение что зарядное устройство неисправно, обменять на исправно отказались. Я забрала заключение (товар оставила в магазине) и обратилась в суд. Суд назначил экспертизу и там выяснилось что зарядка исправна (магазин подменил зарядку, но это доказать невозможно). Суд отказал в иске, сейчас магазин подал на расходы, могу ли я обжаловать эти расходы? Заключение сервиса послужило обращением в суд

Кулешова Ольга Алексеевна · Accepted Answer

Да, вы можете обжаловать решение суда о взыскании с вас судебных расходов магазина, но успех будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и наличия доказательств.
Вы обратились в суд на основании официального заключения сервисного центра магазина, которое подтверждало неисправность зарядного устройства.
Если у вас есть копия этого заключения, можно утверждать, что вы действовали разумно и имели все основания для обращения в суд.
Хотя вы не можете доказать подмену, можно указать на это в жалобе как на возможную причину расхождений в экспертизах.
Если у вас есть фото или видео оригинальной зарядки (например, с момента покупки), можно попытаться приобщить их к делу.
Проверьте, правильно ли суд оценил все доказательства.
Если экспертиза в суде проводилась с нарушениями (например, без вашего участия), это можно указать в жалобе.
Можно попытаться снизить сумму взыскания, если магазин требует явно завышенные расходы (например, на юристов).

Дубачева Ирина Эдуардовна · Answer

Исходя из принципа равноправия и состязательности сторон (пункт 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), доказательства и обоснование неразумности (чрезмерности) судебных расходов должны быть представлены стороной, возражавшей против их взыскания.

Вы вправе возражать и приводить свои доводы по поводу чрезмерности судебных расходов и обжаловать определение суда в случае не согласия. Всего доброго

Удалено · Answer

Суд назначает экспертизу, когда в процессе рассмотрения дела возникают вопросы, требующие специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла

05.06.2025, 18:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Можете, но с вас их все равно взыщут

Працко Виталий Александрович · Answer

вы можете обжаловать решение суда о взыскании с вас судебных расходов

Защита прав потребителей

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Благовещенск

Похожие вопросы

Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?

Можно ли взыскать неустойку (по ст 28 ЗПП) за невыполнение требования потребителя именно о возмещении убытков (ст 31 ЗПП) ?

Применение норм ЗПП к спорам по ОСАГО - возможность взыскания неустойки по закону ЗПП, а не ОСАГО

В ст 13.6 ЗПП 50% штрафа отходит общественной организации, распространяются на это административные штрафы по ЗПП.

Жилищный вопрос рф. права потребителя. Защита прав человека. Защита прав несовершеннолетних детей. З.

Отсутствие штрафных санкций при переносе сроков согласно ЗПП - какая статья закона о защите прав потребителей применяется?

Возможность подачи иска о защите прав потребителей на основании статей 10 и 12 ЗПП

Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).

Подача апелляции на решение суда о защите прав потребителей и вопрос о расторжении договора с общественным движением

Защита прав потребителей в процессе банкротства - что предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей»

Юридическая защита прав потребителей при отказе в возврате средств за лицензию программы

Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей

Возможность возврата денег вместо товара при некачественном исполнении заказа \n2.

Иск в рамках закона о защите прав потребителей - имущественный или неимущественный характер?

Отказ суда в принятии искового заявления о защите прав потребителей в отношении автосервиса

Влияет ли закон о защите прав потребителей на деятельность ломбардов?\n\nОтвет:\nВ соответствии с законодательством

Какие статьи Закона о защите прав потребителей помогут отказаться от услуг ДОСААФ и получить возврат средств?

Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.от 03.07.2016) О защите прав потребителей?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59