Возврат денежных средств за оказанную услугу

Question

Занимаемся печатью на одежде. Осуществляли печать на футболках заказчика. Перед началом оказания услуги заказчик был предупрежден, что для качественного нанесения нам необходимы детали футболок (ещё не сшитые футболки). Он принял информацию в мессенджере. Но привез для печати уже готовые. Мы сделали печать на его изделиях в полном объеме. После того как заказчик получил футболки и, с его слов, после стирки, он недоволен качеством и просит возврат денежных средств. Можем ли мы отказать ссылаясь на предупреждение? Договор не был составлен.

Цехер Григорий Яковлевич · Accepted Answer

Если, Валентина, не договоритесь - суд.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Валентина, без договора, можете отказать, это ваше право

Агинский Станислав Михайлович · Answer

Здравствуйте, можете отказать. Работы были выполнены в полном объеме, печать на футболки была нанесена, работы были приняты. Последствия несоответствия предоставленного для печати материала заказчику были озвучены.

Квакин Валерий Валентинович · Answer

вы пишите ПОСЛЕ ТОГО, КАК ЗАКАЗЧИК ПОЛУЧИЛ ФУТБОЛКИ, соответственно ПЕРЕДАЧА СОСТОЯЛАСЬ, следовательно при ВОЗМЕЗДНЫХ правоотношениях, оказанная вами услуга ДОЛЖНА быть оплачена. Тот факт, что противоположная сторона ссылается на условие, которое заранее нигде не было оговорено, не снимает обязанности с заказчика произвести оплату за выполненную работу. Вопрос по качеству нанесения и возврата денег решается в судебном порядке.

34 56 · Answer

Я бы отказался возвращать деньги. 
"он недоволен качеством" ©
Ну,  пусть,  покажет договор в суде,  где ему пообещали "качество". Нет договора?  Ну,  пока. Пишите письма.))

Возврат денежных средств за оказанную услугу

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Произвожу возврат средств от брокера который не отдаёт деньги.

Возврат денежных средств за оказанную услугу

Какая статья грозит за не оказанную услугу или услугу, оказанную некачественно?

Практика возврата денежных средств за оказанную услугу

Как составить заявление на возврат денежных средств за не оказанную услугу при закрытии картинга и запросить неустойку 3%?

Какие заявление куда писать. О возврате денежных средств за не оказанную услугу... Банк вернёт эти средства если он не оказан.

На сегодняшний день клиент сообщает о желании возврата денежных средств за товар, мотивируя это тем

Какой пункт пользовательского соглашения нужно указать для возврата денежных средств, за не оказанную услугу?

Как подать жалобу на Саратовские авиалинии в Роспотребнадзоре, связанную с не возвратом денежных средств за не оказанную услугу?

Как произвести возврат денежных средств по бланкам строгой отчетности за не оказанную услугу и какие документы нужны

Добрый день, хочу подать иск к УК на перерасчет ненадлежаще оказанной услуги и возврат денежных средств.

Сколько идёт суд, возврат денежных средств? Исполнитель не выполнил работу, подала в суд на возврат денежных средств.

Как подать на возврат денежных средств по кредитному договору за другого человека и какой срок исковой давности?

Возврат средств за некачественно оказанную услугу

Возврат средств за некачественно оказанную услугу в виде онлайн обучения.

Возврат средств за не оказанную услугу

Требование на возврат средств за не оказанную услугу разработки сайта на weblancer.net

Можно ли считать требование о возврате денежных средств за оказанные услуги односторонним отказом от исполнения договора?

Возможности возврата денежных средств за оказанные услуги на закрытый счет юридического лица

Написание юридической претензии на возврат денежных средств за не оказанные услуги агентства недвижимости

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59