Гарантийные обязательства автосалона
опубликован 11.06.2025, 10:23
Здравствуйте.
Законно, если речь идёт об экспертизе, а не о проверке качества. Это прямо указано в ст.18 Закона о защите прав потребителей:
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
С уважением.
Мне ссылаться именно на проверку качества товара, и тогда снятие и установка КПП по проверке качества, для меня будет бесплатной?
Я так понимаю, на что бы Вы не ссылались, на уступки они не пойдут. Нужно понимать, что указано в акте. Откажетесь подписывать, Вам ничего делать не будут. Скорее, имеет смысл подать претензию с требованиями провести проверку качества в рамках закона. Или сделать ее за свой счёт и потом предъявить им расходы. Но тут по обстоятельствам.
Составил претензию сегодня, на проверку качества товара.
Сказали дадут ответ в понедельник.
Напишу вам, если понадобиться консультация дальнейшая( а думаю понадобиться, так как официалы, это АД)
Проблема в том, что мне подсовывают акт о работах, и если не гарантия я оплачиваю разборку и сборку КПП.
Хотя это не экспертиза, а дефектовка.
Дилер говорит, если не гарантия, кто нам оплачивать будет.
С их слов я должен оплатить.
Понятно, какое заключение у них будет))....но, вообще, в законе все прописано, можно ничего не подписывать так то. Дефектовка - это и есть проверка качества. Если Вы с ней не согласны, то и должна быть проведена экспертиза дальше. Но оплачивает ее сначала продавец.
6 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Да, законно
Дмитрий, законно
Здравствуйте. Данная категория дел перспективная.
Это незаконно. В соответствии с ч. 1 ст. 18 ЗОЗПП в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Поэтому сначала пусть доказывают, что недостатки возникли по Вашей вине, а лишь потом требуеют возместить расходы.
Очередную претензию пишите + жалобу в Роспотребнадзор.
Вы не обязаны подписывать такой акт.
А какой тогда акт я должен подписывать?
Подскажите пожалуйста
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Самара
Похожие вопросы
Нарушение гарантийных обязательств автосалоном - как защитить свои права в данной ситуации?
Гарантийные обязательства содержаться в гарантийном талоне. Не продать? Основания?
Гарантийные обязательства застройщика и минимальные гарантийные сроки в законодательстве РФ - их наличие и важность
После гарантийного ремонта технически сложного товара, должны ли продлевать гарантийные обязательства.
ООО ВВВ берет на себя гарантийные обязательства по договору перед ООО ААА и право на гарантийное удержание от ООО БББ
Начальство требует, чтобы я проводил сервисное обсл
Оконная компания отказывается выполнять гарантийные обязательства из-за смены названия и треснувшего стекла
Гарантийные обязательства после капитального ремонта оборудования в договоре - как прописать и на что ссылаться
Неисправности в квартире - как заставить строителей выполнить гарантийные обязательства?
Как подрядчик может обойти гарантийные обязательства при повреждении автодороги?
Покупатель потребовал продавца выполнять гарантийные обязательства после неправильной эксплуатации часов в СЦ
Неудовлетворенные гарантийные обязательства - как составить исковое заявление и чего ожидать
Проблемы с облучателем-рециркулятором - гарантийные обязательства и отказ продавца в замене или возврате денег.
Днс магазин отказывается выполнять гарантийные обязательства по ремонту сабельной пилы
Вопрос о возможности замены телефона - действительны ли гарантийные обязательства в случае неисправности динамика?
Как вернуть деньги за ремонт телевизора в сервисном центре, который не выполнил гарантийные обязательства в срок?
Скажите пожалуйсто как пишится претензия, что фирма не выполняет свои гарантийные обязательства.
Как подать в суд на компанию, которая ликвидировалась и не выполняет гарантийные обязательства по кондиционеру?
Проблема с холодильником - магазин не выполнил гарантийные обязательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут