Днс магазин отказывается выполнять гарантийные обязательства по ремонту сабельной пилы
Вопрос №20651842
из г. Уфа
опубликован 31.07.2023, 04:18
опубликован 31.07.2023, 04:18
Ситуация такая: купил инструмент (сабельную пилу) в днс магазине, через пол года она зашумела и захрустела что то внутри (похоже подшипник развалился). отнёс её к ним в сервисный центр. Через три недели - пришла смс-ка - пришёл, и говорят что это не гарантийный случай, мол естественный износ инструмента. Ну и я расстроился, почувствовал себя обманутым, и отказался забирать/принимать: мол следов вскрытия нет, следов небрежного обращения нет, следов не целевой эксплуатации нет - вины тут моей нет - только ваше не исполнение гарантийных обязательств.
А как их привлечь и заставить выполнять ремонт не знаю.
Они все равно не хотят чинить.
Уже и 45 ый день у них лежит.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Подавайте письменное заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, раз по гарантии ремонт делать не хотят. Обязательно это заявление зарегистрируйте чтоб у вас осталось подтверждение когда вы его вручили. После вручения возврата денег ждете 10 дней. Если не начнут решать вопрос - иск в суд в рамках Закона о защите прав потребителей.
31.07.2023, 09:32
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго, Рушан.
Надо выставлять письменную претензию-требование, чтобы зафиксировать факт и даты и вывести спор на официальный уровень. Проигнорируют или дадут отписку - жалобу в Роспотребнадзор.
31.07.2023, 04:20
Оценка автора вопроса:
Вы должны написать претензию в адрес продавца, направив заказной почтой, или вручить под роспись. Это обязательный досудебный порядок. По истечении месяца, если не получите ответа, пишите иск в суд.
31.07.2023, 04:21
Оценка автора вопроса:
Только судебная товароведческая экспертиза может дать ответ на ваш вопрос-по какой причине возник недостаток?
31.07.2023, 07:37
Сейчас нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат её стоимости.
31.07.2023, 09:28
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Магазин ДНС отказывается ремонтировать водонепроницаемые часы, залитые платой - как потребовать ремонт в гарантийный срок?
Проблемы с холодильником из магазина ДНС - гарантийный ремонт, забор продуктов и дополнительные расходы
Исполнитель отказывается выполнять гарантийные обязательства по договору. Что делать?
Проблемы с ремонтом авто - что делать, если мастер не справился с работой и не хочет выполнять гарантийные обязательства?
Кровать сразу вышла из строя - Директор магазина отказался выполнять гарантийные обязательства?
Купленный телефон сломался через 2 недели - что делать, если магазин не выполняет гарантийные обязательства?
Обязано ли ООО выполнять гарантийные обязательства перед банком после обанкротления частного лица?
Проблема с гарантией - магазин отказывается выполнять ремонт отпаривателя после окончания заявленного срока
Проблемы с ремонтом бытовой техники - магазин не выполняет гарантийные обязательства
Как заставить магазин выполнить гарантийные обязательства или расторгнуть договор купли-продажи видеокарты
Как обеспечить выполнение гарантийных обязательств мастером по договору подряда на ремонт квартиры?
Как написать претензию по поводу регистратора
Оконная компания отказывается выполнять гарантийные обязательства - как защитить свои права?
Муж отказывается выполнять обязательства по дому, купленному за материнский капитал и оформленному на него
Магазин ДНС не хочет принимать на гарантийный ремонт телефон по чеку без гарантийного талона.
Несоответствие оказанной услуги - что делать, если платный ремонт фотокамеры через магазин ДНС привел к новой проблеме?
Фирма установившая окно, отказывается выполнять обязательства по договору. Куда жаловаться?
Как получить компенсацию за повреждение заднего бампера при наезде в пробке, когда виновник отказывается выполнять обязательства?
Частный мастер не выполняет гарантийные обязательства - как заставить его отвечать за ремонт холодильника?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут