Отмена тура и возврат предоплаты

Вопрос №24650577 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 16.06.2025, 01:25

Здравствуйте. Я отменила тур по причине сокращения с работы. По условиям туроператора возврат предоплаты возможен при условии, если отмена произошла за два месяца и более до начала тура. Я его отменила за полгода. Возврат уже жду третью неделю. После запроса возврата они мне написали, что вернут от двух недель, иногда до 30 дней. Законно ли это?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65463 отзывa

Турист (потребитель) в общем случае вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов

У Вас есть условия о возврате в полном объёме, а потому обязаны вернуть всю сумму.

В договоре указан срок, если до 30 дней, значит законно.

16.06.2025, 09:23

Спасибо большое. В договоре не было указано, что возврат будет осуществляться в течении 30 дней. Там было указано только сумма возврата и за какой период времени до отмены. О том, что возврат будет осуществляться в течении 30 дней, я узнала только когда отменила тур. Мне уже вернули.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 26891 отзыв

Необходимо незамедлительно направить досудебную претензию

16.06.2025, 05:10

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день! Вам необходимо направить досудебную претензию. Можете выбрать юриста на сайте для помощи составления.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отмена тура и возврат предоплаты

Юридические услуги в Южно-Сахалинск

Похожие вопросы