В какой срок почта должна удовлетворить требования потребителя?
Вопрос №24655886
из г. Магнитогорск
опубликован 19.06.2025, 20:56
опубликован 19.06.2025, 20:56
Суть вопроса такая. Если почта допустим нарушает контрольный срок пересылки, теряет отправление, повреждает его и т.д., то если направить почте претензию, то в какой срок должны на нее отреагировать?
Если следовать Закону о защите прав потребителей, то срок составляет 10 дней, а если руководствоваться Законом "О связи", то 30 дней. И можно считать письмо с согласием удовлетворить требования прекращением течения этого срока?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о связи - 30 дней. Далее непонятный вопрос...
19.06.2025, 22:18
Оценка автора вопроса:
Полезный ответ
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Согласно статье 55 Федерального закона «О связи», оператор связи обязан рассмотреть претензию и предоставить ответ в течение 30 дней со дня её регистрации
19.06.2025, 22:19
Оценка автора вопроса:
Полезный ответ
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Магнитогорске
Возврат технически сложного товара
5
Возврат товара поставщику
5
Составление претензии на возврат товара
5
Составление заявления на возврат товара
5
Замена товара
5
Возврат бракованного товара
5
Возврат некачественного товара
5
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
5
Возврат товара по гарантии
5
Возврат товара надлежащего качества
5
Возврат товара
5
Устранение недостатков товара
5
Похожие вопросы
Если напишу требование продавцу без экспертизы и продавец не ответит, в суде удовлетворят требования потребителя?
Не удовлетворены требования потребителя - о расторжении договора купли-продажи телефона и возврате денег
В какой срок должно быть удовлетворено требование потребителя о возврате уплаченной за товар надлежащего качества денежной суммы.
Я подавала иск в суд на бывшую сноху об определении порядка общения с внуками.
Возмещение транспортных затрат по закону О защите прав потребителей - требования потребителя об уплате неустойки (пени)
Разумный срок удовлетворить требования покупателя о доукомплектовании товара, это сколько?
В какой сумме суд удовлетворит требования истца - 100% или 75%?
Иск о защите прав потребителя - удовлетворен частично, один из ответчиков признан виновным
Суд по правам потребителя удовлетворил иск против юридического лица за несколько тысяч километров, как получить компенсацию?
Апелляционный суд частично удовлетворил исковые требования потребителя услуг
Судебное разбирательство между ООО «Конкорд» и ИП Князевым
Суд удовлетворил требования истца, но не отразил его просьбу о возвращении сторон в первоначальное положение
Нарушение прав потребителей - почта не оформляет заказное уведомление правильно и заменяет его на простое
Нарушение прав потребителей - Почта России не доставила заказные отправления с штрафами от ГИБДД.
Как начисляется неустойка за нарушение сроков исполнения требования потребителя, если претензия вернулась почтой?
Как начисляется неустойка за неудовлетворение требований потребителя - сроки и условия.
Как определить гарантийные сроки спортивных костюмов из трикотажных полотен
Вопрос: Если между сторонами нет спора должен ли суд удовлетворить требования мужа?
Какие статьи Конституции РФ нарушены при изменении статьи 12 на заседании Совета Федерации?\n2.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут