Магнитогорск, 19.06.2025, 20:56

В какой срок почта должна удовлетворить требования потребителя?

Вопрос №24655886 из г. Магнитогорск
опубликован 19.06.2025, 20:56
Суть вопроса такая. Если почта допустим нарушает контрольный срок пересылки, теряет отправление, повреждает его и т.д., то если направить почте претензию, то в какой срок должны на нее отреагировать? Если следовать Закону о защите прав потребителей, то срок составляет 10 дней, а если руководствоваться Законом "О связи", то 30 дней. И можно считать письмо с согласием удовлетворить требования прекращением течения этого срока?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

По закону о связи - 30 дней. Далее непонятный вопрос...

19.06.2025, 22:18
Оценка автора вопроса:
Полезный ответ
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час

Согласно статье 55 Федерального закона «О связи», оператор связи обязан рассмотреть претензию и предоставить ответ в течение 30 дней со дня её регистрации

19.06.2025, 22:19
Оценка автора вопроса:
Полезный ответ
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юридические услуги в Магнитогорск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских