Какой статьей ЗоЗПП определен процент неустойки за невыполнение требования потребителя услуги?
Вопрос №24659477
из г. Киров
опубликован 23.06.2025, 10:57
опубликован 23.06.2025, 10:57
Потребитель на основании п. 1 ст. 29 ЗоЗПП потребовал от исполнителя услуги полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
Исполнитель услуги отказал в возмещении.
Какой статьей ЗоЗПП определен процент неустойки за невыполнение требования потребителя услуги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьей 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Также п.5 ст.28 ЗоЗПП.
23.06.2025, 11:08
Оценка автора вопроса:
В ст. 22 сказано только о требовании о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, а про исполнение услуг там не сказано.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 10 минут
За нарушение сроков выполнения работ или оказания услуг по договору, потребитель имеет право на взыскание неустойки в размере 3% от цены работы (услуги) за каждый день просрочки. Если цена не определена в договоре, то неустойка рассчитывается от общей стоимости заказа п.5 ст.28 ЗоЗПП.
23.06.2025, 11:07
Алексей, По закону №2300-1 «О защите прав потребителей» размер неустойки может быть предопределен:
0,5% за просрочку выдачи товара, за который была произведена оплата потребителем.
1% за неудовлетворение требований потребителя при получении некачественного товара после оплаты.
3% за просрочку начала и окончания работ и за просрочку выполнения требований претензии по предыдущему факту.
23.06.2025, 11:15
п.5 ст.28 ЗоЗПП, а также ст. 23 Закона РФ «О защите прав..
23.06.2025, 12:00
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 667
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Киров
Домрачев С.В.
5
804
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Киров
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Какие факторы принимаются судом во внимание при оценке неустойки? (ЗоЗПП, ГП, рассмотрено зоачно)
А есть в ГК рф аналогичная статья зозпп ст.10 п.1?
Проблемы с холодильником - множественные поломки и отказ продавца от обмена\n\nСослаться на статью 35 Закона о
Правильно ли я понимаю, что нет ответственности за невыполнение требования потребителя провести экспетизу?
Основные документы для защиты прав потребителей - ЗОЗПП, Гражданский кодекс и другие
Выплата неустойки от продавца к потребителю согласно ЗОЗПП статья 23.1 при расторжении договора и возврате оплаченных средств
Возможность требования неустойки по ЗоЗПП - согласно пункту 5 Статьи 28 Закона о защите прав потребителя
Срок начисления неустойки при невыполнении требований потребителя в случае возвращения заказного письма из почтового отделения.
Каковы условия и процедура рассчета неустойки и штрафа за невыполнение требований потребителя после судебной экспертизы?
Проблемы с доставкой и некомплектацией мебели - нарушение прав потребителя и требования ЗоЗПП
Иск на организацию по установке окон
Какие меры могут быть применены одновременно при предъявлении требований при просрочке оплаты?
Нарушение прав потребителя
Письмо, отправленное заказчику, не было получ
Можно ли проиндексировать штраф за неудовлетворение требований потребителя, неустойку и проценты по статье 395 ГК РФ?
Невыполнение требований потребителя - возможность подачи иска в суд при отсутствии указания места, даты и времени визита продавцом
Нарушение гарантийных обязательств при ремонте сломанного телефона - какие статьи ЗоЗПП защищают права потребителя?
Возмещение транспортных затрат по закону О защите прав потребителей - требования потребителя об уплате неустойки (пени)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут