Куда мне обратиться с претензией и как все вернуть?

С жалобой в отдел здравоохранения города.

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Добрый вечер!

Вот что вы можете сделать:

Соберите информацию

1. Документы. Сохраните все документы, которые у вас есть на руках, включая карточку, рецепты и результаты анализов.

2. Запишите детали. Составьте список удаленных листов и записей, которые вы заметили пропавшими.

Обратитесь в медицинское учреждение

1. Регистратура. Сначала попробуйте объяснить ситуацию в регистратуре или непосредственно у врача, который вел ваше лечение. Возможно, они смогут помочь восстановить данные.

2. Главный врач. Если в регистратуре не удастся решить проблему, напишите заявление на имя главного врача учреждения с описанием ситуации и просьбой восстановить отсутствующие данные.

Защита своих прав

1. Жалоба. Если ответ будет неудовлетворительным, подайте жалобу в местное управление здравоохранения.

2. Росздравнадзор. Также можно обратиться в Росздравнадзор с жалобой на действия медицинского учреждения.

Восстановление медицинских данных

1. Запросы в лаборатории. Если у вас есть результаты анализов, можно попробовать запросить копии непосредственно в лабораториях, где проводились исследования.

2. Врачи и специалисты. Свяжитесь с врачами, у которых вы проходили лечение, и попросите предоставить копии ваших медицинских данных.