Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Пенза, 16.07.2025, 20:21

Расторжение договора с фитнесом

Вопрос №24686389 из г. Пенза
опубликован 16.07.2025, 20:21
Здравствуйте 31 октября 24 г я купила абонемент в фитнес клуб за 37 тыс рублей на 15 мес. В марте мес клуб закрыли, он переехал на др место и делается там ремонт. Сроки открытия переносятся постоянно, сейчас это срок 15 августа, но открыт опять не будет. Я сделала запрос на сумму возврата и расторжения договора. Мне насчитали 2500 р всего ссылаясь на аферту. Правомерно ли такое удержание? Процент удержания получается по их таблице где-то 92%. Во времена переносов они подарили месяцы, сейчас действие моей карты до октября 26 года. Получается за фактически 4 мес посещения они хотят удержать 92%. В период переносов они предоставили временное помещение, в котором можно было заниматься только с тренером по записи, самостоятельно туда придти нельзя было да и ассортимент тренажеров там ограничен те услуга не была оказана в полном размере, хотя я и посещала занятия в этом временном помещении. Делая рассчет они естественно плюсуют и те месяца, которые я ходила во временное помещение, говоря что они удерживают 92% за 9 мес, которые я отходила из 15-ти
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее клубу .

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.Взыскиваете всю сумму ,штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП,моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП), возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

16.07.2025, 20:46
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Условия оферты ущемляют права потребителей (ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Пишите претензию, требуйте деньги в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

А если не поможет - иск в суд.

16.07.2025, 20:25

Пришлите в личные сообщения посмотреть документы, какие есть у Вас (абонемент, заявления, Ваши ответы их) и помогу Вам, отвечу на вопросы

16.07.2025, 20:27

Пишите претензию, требуйте деньги

16.07.2025, 20:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Должны вернуть за вычетом октябрь-март и без всяких их "бесплатных месяцев" - то есть исходя из 15 месяцев договора.

Какая оферта?! При чем она вообще здесь???

Грубейшее нарушение Закона о правах потребителей.

16.07.2025, 20:30

Обращайтесь с иском в суд, больше никаких претензий.

16.07.2025, 20:30

Здравствуйте

пишите им претензию

16.07.2025, 20:35

Расторгайте договор и требуйте возврата средств в порядке ст. 32 ЗЗПП.

16.07.2025, 20:55

Нет. не правомерно. ДОлжны вернуть пропорционально всю сумму, так как вина их.

17.07.2025, 06:41

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 140 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 248 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 400 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских