Что можно потребовать от официального дилера?

Виктор, добрый вечер!

Да, в вашей ситуации дилер обязан компенсировать утрату товарной стоимости автомобиля, так как перекраска из-за их ошибки снижает рыночную стоимость машины.

Правовые основания для компенсации УТС

ГК РФ Статья 1064 – вред, причинённый имуществу, подлежит возмещению.

ГК РФ Статья 15 – можно требовать возмещения убытков, включая УТС.

Закон "О защите прав потребителей" (ст. 18, 29) – если недостатки возникли по вине продавца (дилера), он обязан возместить ущерб.

Здравствуйте Виктор. сам дилер может отказать в компенсации, а вы можете предъявить к нему письменную претензию. а затем и обращаться в суд на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", дайте им срок 10 дней для устранения нарушений закона. и обращайтесь в суд. В суде сможете взыскать +50% за неисполнение требования в досудебном порядке, материальный и моральный вред, и неустойку. Всего Вам хорошего.

15 и 1064ГК РФ -полностью материальный ущерб , включая УТС

моральный вред ст 15 Закона и ст 150-152, 1101 ГК РФ и расходы на представителя если он Вас представлял =откажут ?-при иске в суд штраф ст 13 п 6 Закона и пени взыщите при иске в суд дополнительно

Здравствуйте. Компенсировать то должен, но я слабо представляю, что дилер сделает это добровольно. Наиболее вероятно, что Вам придётся проводить оценку УТС, затем с оценкой предъявлять дилеру письменную претензию, после чего обращаться в суд. Но есть и положительный момент - в суде Вы сможете взыскать значительно больше за счёт штрафных санкций, предусмотренных Законом "О ЗПП".

Да, ст. 1064, 151 ГК РФ.

Вы вправе потребовать от официального дилера компенсацию утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля, так как перекраска кузова из-за повреждений, нанесенных во время гарантийного ремонта, снижает его рыночную стоимость. Что можно требовать: Возмещение УТС — разница между стоимостью автомобиля до и после ремонта. Для расчета потребуется независимая экспертиза. Безвозмездное устранение дефектов (перекраска с соблюдением стандартов производителя). Неустойку за просрочку устранения недостатков — 1% от стоимости автомобиля за каждый день задержки (ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Компенсацию морального вреда — если ремонт причинил неудобства (например, длительный простой автомобиля). Как действовать: Направьте дилеру письменную претензию с требованием компенсации УТС и ссылкой на ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». Проведите независимую экспертизу для расчета УТС. Если дилер откажется добровольно компенсировать ущерб, обращайтесь в суд. Верховный суд РФ подтверждает, что УТС — это реальный ущерб, подлежащий возмещению. Важно: Гарантия на лакокрасочное покрытие (если была предоставлена) не отменяет права на компенсацию УТС.