Мегафон навязал услугу без моего согласия

Вопрос №24700555 из г. Иваново
опубликован 29.07.2025, 21:04

Добрый день! Мегафон две недели назад прислал СМС (скриншот прикреплен), я конечно же не обратила на него никакого внимания. Сегодня мне приходит СМС, что завтра, вместо моих привычных 627 рублей за абонентскую плату, будет списано

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152103 отзывa

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

29.07.2025, 21:05

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 50 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Дюмеев Равшан Фенисович

Юрист из города Уфа, стаж 9 лет

5.0 561 отзыв

Здравствуйте. Срочно проверьте свой тариф в личном кабинете Мегафон или позвоните в поддержку (0500), потому что резкое изменение абонентской платы может быть связано с технической ошибкой или случайно подключенной услугой (согласно закону «О связи» вы имеете право знать обо всех изменениях в тарифе), лучше уточнить все детали до списания денег, чтобы не переплачивать.

29.07.2025, 21:06

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Мегафон сам навязал доп услугу, до оператора дозвониться невозможно. Мне ее подключили без моего согласия

29.07.2025, 21:09

Спросить юриста

Хромых Антон Владимирович

Студент из города Москва, стаж 5 лет

4.7 707 отзывов

Пишете жалобу в Роспотребнадзор и обращаетесь в салон связи, снимаете подписку или пишете в приложении в службу поддержки обращение

29.07.2025, 21:12

Спросить юриста

8 800 505-91-11

По словам представителя «Мегафона», компания анализирует, как клиенты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагает им более выгодные условия. Чтобы сделать выбор, нужно перейти по ссылке в СМС. Если этого не сделать вовремя, новый тариф подключат автоматически.

30.07.2025, 01:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста