Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Дорофеева Ольга

23.8k

Задано вопросов 109, из них VIP - 0

Саратов, 01.08.2025, 07:42

Защита прав потребителей

Вопрос №24703276 из г. Саратов
опубликован 01.08.2025, 07:42

Каким образом можно сообщить провайдеру, о приостановке услуг интернета, на время отпуска или болезни?! Провайдер сообщил, что ЛИЧНО С ПАСПОРТОМ, но находясь на длительном больничном, нет возможности прибыть в абон отдел. Зачем платить за услуги, которые не получали?!

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Наумова Татьяна Юрьевна

Юрист Москва

4.9 1648 отзывов

Ольга, у большинства провайдеров в Вашем личном кабинете есть функция "приостановить обслуживание на время " (или возможное другое название: "добровольная блокировка")

01.08.2025, 07:57

Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13680 отзывов

Нет. Надо обратиться к нотариусу, сделает все "под ключ".

01.08.2025, 07:46

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12912 отзывов

письменная претензия или с помощью нотариуса

01.08.2025, 07:47

Спросить юриста

Олег

Пользователь

4.4 868 отзывов

Если с Ростелекомом, то морока ещё та. Они и письменного заявления вашего в упор не видят. Пишите доверенность, но это деньги на вызов нотариуса на дом. Здесь вам могут помочь только законными советами, а законными, это ваш представитель с доверенностью в руках.

01.08.2025, 07:48

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151708 отзывов

Отправьте сообщение о приостановлении услуги через личный кабинет приложения.

01.08.2025, 07:53

Спросить юриста

Шмидт Александр Александрович

Юрист из города Тюмень, стаж 12 лет

4.8 11468 отзывов

Надо обратиться к нотариусу

01.08.2025, 08:03

Спросить юриста

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68185 отзывов

Изучайте условия договора, там все прописано.

01.08.2025, 09:02

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Через личный кабинет решайте вопросы.

01.08.2025, 09:28

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ткач Николай Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.9 6503 отзывa

Напиши заявление по их форме (обычно есть на сайте), отправь почтой или через личный кабинет. Требуй перерасчета за период приостановки.

01.08.2025, 09:32

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 27925 отзывов

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

02.08.2025, 00:02

Спросить юриста