Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мадина

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Липецк, 03.08.2025, 07:59

Как вернуть деньги на карту?

Вопрос №24705222 из г. Липецк
опубликован 03.08.2025, 07:59

16 июля я оформила подписку за 1 рубль на сайте кетоплан. 2 августа с моей карты списали 800 рублей, хотя я подписку не продлевала и не была в курсе, что каждые 2 дня они собираются списывать деньги. Проанализировав, я поняла, что деньги списал Дивизион "Забота о клиентах". Хочу отменить подписку и вернуть деньги

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152131 отзыв

Обращайтесь к администрации сайта с письменной претензией об отказе от подписки, требуйте возврата денег. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

03.08.2025, 08:15

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 20 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38061 отзыв

Нецелесообразно.

03.08.2025, 07:59

Спросить юриста

Ярош Андрей Александрович

Юрист из города Астрахань

4.9 6803 отзывa

Сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение 7 дней (ст.32 ЗПП). Если услуга оказалась некачественной или нарушен срок ее оказания, то у исполнителя есть 10 дней на возврат денежных средств. (ст.31 ЗПП). Если сервис не хочет возвращать деньги: вам не ответили или отказали, то действуйте дальше, например, подавайте жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.

03.08.2025, 08:05

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49339 отзывов

Можете отключить в приложение банка, или на их сайте или перевыпустить карту. Направить им претензию о возврате. Если откажут, в суд с иском обращаетесь. Дело распространяется от 2 месяцев до 1 года.

03.08.2025, 08:05

Спросить юриста

Шмидт Александр Александрович

Юрист из города Тюмень, стаж 12 лет

4.8 11469 отзывов

Нецелесообразно.

03.08.2025, 09:04

Спросить юриста

Кручинина Алёна Сергеевна

Юрист из города Казань, стаж 10 лет

3.1 9335 отзывов

Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и если не получите ответа на претензию, то потом сможете написать заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

03.08.2025, 11:36

Спросить юриста

Похожие темы:
Подписка на

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги на карту?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы