Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Ирина владимировна

14.0k

Задано вопросов 31, из них VIP - 0

Москва, 06.08.2025, 21:55

Работа ИП некачественная и без чеков

Вопрос №24709120 из г. Москва
опубликован 06.08.2025, 21:55

Добрый день! Столкнулась с проблемой, ИП по ремонту техники на митинском рынке работает нечестно и некачественно, чеков не дает, платежи наличкой ли о часть переводом. Вопрос: отдала в ремонт приставку сына, вроде сделали, поиграл пару раз и отложил на полку, потом решил поиграть, поставил на зарядку и приставка не заряжается, хотя было обещано, что все будет работать, даже куплена в том же месте (павильон #1 Митинский рынок) зарядка ща 4500₽. В настоящий мосент сервис отказывается ремонтировать, так как по их видению, они свою работу выполнили прекрасно. Также в этом сервисе было приобретено много товаров и также за наличные. Ни чеков никаких документов не предоставляют. Часть товаров отремонтировали хорошо, что НКО за сказать о приставке и компе. Какие возможны действия в отношении данной компании и как можно ли о вернуть деньги, либо просить возврат денег. Спасибо

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабъяк Светлана Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 4790 отзывов

Возможно, речь идёт об отказе в гарантийном ремонте товара. В таком случае, согласно закону РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать заменить товар либо возвратить уплаченную за него сумму.

Некоторые возможные действия:

Написать письменную претензию продавцу с указанием всех недостатков товара и требованием провести гарантийный ремонт. К претензии можно приложить копию гарантийного талона.

Обратиться в Роспотребнадзор. Организация осуществляет федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей.

Подать исковое заявление в суд. В иске можно потребовать взыскать неустойку за несвоевременное удовлетворение требований (1% от цены товара за каждый день просрочки), а также штраф в размере 50% от присуждённой судом суммы за несоблюдение удовлетворения требований

06.08.2025, 22:18

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151771 отзыв

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

06.08.2025, 22:05

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37993 отзывa

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

06.08.2025, 22:14

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12916 отзывов

претензию им и жалоба в Роспотребнадзор

06.08.2025, 22:20

Спросить юриста

Хлесткина Мария Николаевна

Юрист из города Москва

4.6 271 отзыв

Про чеки, это в налоговую можно написать.

07.08.2025, 05:06

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 27984 отзывa

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

07.08.2025, 06:34

Спросить юриста