Возврат товара на Авито

При продаже товара частным лицом частному лицу закон «О защите прав потребителей» не применяется. Просто так вернуть телефон, если он не понравился, нельзя. Это возможно, только если описание товара не соответствовало его реальным характеристикам.

В остальных случаях, если обнаружился неустранимый дефект, покупатель может предъявлять претензии и через суд требовать снижения цены либо устранения недостатков за счёт продавца. Однако, если человек лично осматривал товар и не имел претензий, то доказать, что товар был продан с существенным недостатком, уже затруднительно.

Виктория. на Авито полно мошенников! он сам его перебрал. и всё вставил туда со своего старого телефона. просто его заблокируйте. пусть идёт куда хочет.

Если не сомневаетесь с качестве телефона и чувствуете свою правоту, то откажите в возврате денежных средств. Пусть обращается с иском в суд.

Угрожает, что проведет экспертизу, подаст в суд и суд будет на его стороне.

Виктория, каким образом он это сделает? У него есть Ваши персональные данные?

В исковом заявлении истцу требуется указать ФИО ответчика, его дату рождения, адрес регистрации, паспортные данные, СНИЛС или ИНН.

Предположу (и вряд ли ошибусь, что покупателю в лучшем случае известны Ваше имя и номер телефона.

Игнорируйте.