Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Пермь, 11.08.2025, 20:42

Частичное возмещение стоимости за оказанную услугу

Вопрос №24714260 из г. Пермь
опубликован 11.08.2025, 20:42
Вызывала сантехника для устранения засора в унитазе, работа была выполнена на 2 часа позже указанного времени. За свою работу взяли 6000₽, в то время как в нашем городе цена на данную услугу от 1000 до 3000. Работа была выполнена за 3 минуты. Могу ли я требовать вернуть часть средств, т.к. стоимость услуг явно завышена? Исполнитель отказался озвучивать стоимость услуги заранее и озвучил уже после оказания услуги
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете.

Но оснований для возврата денег нет.

Если отказался озвучить цену, то как тогда можно было соглашаться на услуги?

А, если бы от 15 т.р. озвучил потом..

Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.

Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.

Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.

3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).

Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.

11.08.2025, 20:51
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Возможно, вернуть часть средств не получится, так как стоимость услуги обсуждается до её выполнения и является договорной. Если на этапе предварительных переговоров с исполнителем сумма устроила заказчика и была закреплена в условиях договора, то оспаривать её смысла нет.

11.08.2025, 20:45
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Во время предварительных переговоров исполнитель отказался озвучивать стоимость услуги и озвучил уже после выполнения работы

11.08.2025, 20:48

В данной ситуации являются применимыми положения Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии со статьей 779 ГК РФ, при выполнении работ по договору подряд подрядчик обязан соблюдать условия договора и предоставить заказчику выполненную работу в срок, а заказчик обязан оплатить выполненные работы. Однако, в случае значительного отклонения цены от действующей вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании переплаты.

11.08.2025, 20:46

Да, имеете право потребовать возврата денег. В случае невыполнение требования обращайтесь в суд.

11.08.2025, 20:48

Экономически нецелесообразно.

11.08.2025, 21:02

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

11.08.2025, 21:33

Такое завышение считается злоупотреблением со стороны исполнителя.

Поэтому вы можете требовать уменьшение цены.

Сначала досудебную претензию, при отказе - в суд. И такие судебные дела есть (правда по другим услугам пока).

12.08.2025, 06:02

Всем спасибо за ответы)

Это оказались мошенники, которые работают по одной и той же схеме. После моих жалоб сразу же со мной связалась женщина, извинилась и вернула 5000₽ (из 6000₽, которые я заплатила), уговорила удалить отзыв на авито)))

13.08.2025, 21:33

ст 10 Закона -Вам до оказания услуги должны предоставить информацию о порядке и стоимости услуг-и ст 420-422 ГК РФ не отменены-начните с претензии

13.08.2025, 21:42

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 874 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 944 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 567 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 10 032 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 172 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5 134 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 616 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 24 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Пермь

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских