На озоне все контакты не доступны, чат мёртвый, коллектора руками разводят, только сумму могут назвать...

Вопрос №24714769 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 12.08.2025, 12:05
3 месяца назад оформил рассрочку на озоне, через месяц заблокировали по 115 фз, рассрочка осталась, погасить готов, а заблокировано от слова совсем всё. На озоне все контакты не доступны, чат мёртвый, коллектора руками разводят, только сумму могут назвать... Что делать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

У Вас несколько вариантов решения проблемы👆

1. Направить претензию в Озон

2. Направить жалобу в Центральный Банк РФ

3. Как вариант, внести деньги на депозит нотариуса, заплатив небольшую комиссию ( при этом считается, что Вы свои обязательства по оплате исполните) 👆

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

12.08.2025, 13:56
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Пишите официальную претензию в Ozon через личный кабинет или заказным письмом, параллельно подавайте жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ на действия коллекторов – это заставит их отреагировать.

12.08.2025, 12:07

Здравствуйте

Пишите жалобу в ЦБ РФ.

12.08.2025, 12:07

Внести оплату на депозит нотариуса.

12.08.2025, 12:08

Арсен, подавайте жалобу в ЦБ РФ

12.08.2025, 12:10

Претензию в Озон и жалобу в ЦБ РФ.

12.08.2025, 12:23

Здравствуйте!

В данном случае, необходимо решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

13.08.2025, 07:22
Похожие темы:
115 ФЗ

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских