Не понравился портрет на памятнике.

Вопрос №24715324 из г. Екатеринбург
опубликован 12.08.2025, 19:04

Здравствуйте, заказал 46 дней назад памятник отцу на могилу. Сразу же полностью оплатил заливку, памятник, установку памятника гравировку с именем, портрет и установку портрета. Всё квитанции об оплате у меня, но договор не заключался. Сегодня после установки памятника я съездил на кладбище и увидел что портрет моего отца больше похож на карикатуру чем на фотографию которую я отдавал. По краям видно что вырез в камне был больше чем портрет и замазан какой то затиркой. Сходство есть и в то же время его нет. Цвет глаз другой, фотошопом приделана рубашка с галстуком и кофтой, лицо сделано худее чем на фотографии. Устно договаривались, что сотрудник похоронной службы будет звонить на каждом этапе работы и пришлёт искиз портрета в итоге не одного звонка не было и искиза тоже. Как сделать так что бы компания переделала и установила новый портрет. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Працко Виталий Александрович

Юрист Калининград, стаж 19 лет

4.8 28029 отзывов

Добрый день!

Решать в судебном порядке (ст.131 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

13.08.2025, 06:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27996 отзывов

Претензия - суд - если желаете...

12.08.2025, 19:07

Спросить юриста

удалён

Никак. Вы не подписывали договор, где бы обговаривалось, какой именно портрет должен быть, то есть если бы договору был приложен рисунок или фото. А так у вас все "на словах" -

"Сходство есть и в то же время его нет!, "лицо сделано худее чем на фото" - это даже суд не примет. Нет таких критериев, понимаете?

На будущее - любые работы описываются подробно в договоре, что, как должно быть выполнено и какие критерии оценки выполненной работы...

12.08.2025, 20:11

Спросить юриста