Кому направлять претензию - Wildberries или продавцу из Беларуси?
Вопрос №24725457
из г. Симферополь
опубликован 22.08.2025, 13:37
опубликован 22.08.2025, 13:37
Купила технически сложный товар на вайлбериз. Он оказался бракованным и не работает нормально. Продавец отказывается его забирать и возвращать деньги, хотя 15 дней не прошло. ТРебует акт сервисного центра. Кому надо направлять досудебную претензию? Вайлдбериз или самому продавцу? Продавец из республики Беларусь.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия по 18 п1 Закона РФ ,,О защите прав потребителей,, согласно п2 или 3 ст 18 Закона заявляется -требования по выбору Потребителя продавцу или изготовителю.
Не выполнил ст 13 п 6 Закона взыщет суд штраф кроме пени и убытков и компенсации морального вреда
22.08.2025, 13:43
Оценка автора вопроса:
спс
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
владелец агрегатора несет ответственность за убытки
22.08.2025, 13:48
На товаре есть информация об юридическом лице на территории РФ или знак товара союзного государства? Если нет, в Беларусь подавать бессмысленно.
22.08.2025, 13:54
Наталья, я бы направила претензию как торговой площадке, так и самому Продавцу, не вы первые кто сталкивается с такой ситуацией.
22.08.2025, 13:57
Здравствуйте.
Претензию Вы подаёте продавцу или изготовителю, агрегатов уведомляете тоже письменно
С уважением.
22.08.2025, 14:12
Досудебную претензию нужно направлять продавцу, а не магазину «Вайлдбериз».
22.08.2025, 14:25
Вы подаёте продавцу
22.08.2025, 17:05
направлять претензию - Wildberries
23.08.2025, 06:14
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9
43 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 210
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Симферополь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кому направлять претензию о расторжении договора и возврате денежных средств
Доверенность на совершение действий - к кому направлять претензию и какой суд рассматривает дело в случае исковых
Потребитель может претендовать на штраф, даже если не направлял претензию продавцу?
Потребитель может претендовать на штраф, даже если не направлял претензию продавцу?
Покупатель направляет претензию продавцу по поводу неработающего смартфона
Как найти контактны продавца wildberries
Продавец Wildberries отказывается принять обратно ноутбук - что делать?
Женщина хочет возмещение вреда здоровью после травмы в ЦУМе - нужно ли обращаться в полицию или направлять претензию?
Что делать, если после увольнения не произвели расчет - обращаться в прокуратуру или направлять претензию работодателю?
Кто должен направлять претензию и расчитывать на штраф в случае приобретения услуги ненадлежащего качества
Ответственность продавца керамической плитки по претензии о изменении цвета - нести ответственность
Надо ли направлять претензию ему или сразу можно идти в суд в порядке ГПК с требованием исполнить пункт такой-то соглашения?
2. Обязательно ли сначала направлять претензию застройщику или допускается сразу обращаться с иском в суд?
Продавец в стадии ликвидации отказал в возврате денег за сломанную стиральную машину - к кому отправить претензию
Проблемы с робот-пылесосом - требуется замена. Кому предъявлять претензию – продавцу или гарантийной мастерской?
Купили диван, оказался некачественный. Кому предъявлять претензию-продавцу или изготовителю?
Проблемы с заказом на Озоне - Кому писать претензию - продавцу или Озону?
Задержка ремонта планшета - Кому предъявить претензию - продавцу или СЦ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут