Вернуть деньги за электрическую плиту
Вопрос №24741058
из г. Мурманск
опубликован 07.09.2025, 15:58
опубликован 07.09.2025, 15:58
Приобрела электрическую плиту 31.01.25, в июле перестала работать комфорка, обратилась в магазин для того чтоб произвели ремонт, т.к. плита на гарантии. 45 дней плита находилась в сервисе. Когда я пришла в магазин для осмотра товара, обнаружила что ремонт не был произведен, сервис не выявил дефекта, отрезали от плиты кабель с вилкой. Хочу вернуть деньги за товар. Подскажите как быть
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
08.09.2025, 07:30
Оценка автора вопроса:
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте!
Пишите претензию, основываясь на статьях 18, 19 Закона о защите прав потребителей. В случае отказа обращайтесь в суд.
07.09.2025, 16:02
18 п 1Закона РФ ""О Защите прав потребителей ""в помощь и ст 22 и 23 п 2 и 24 Заона
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
07.09.2025, 16:02
Обращайтесь с иском в суд, если в магазине отказали уже в возврате денежных средств.
07.09.2025, 16:23
Пишите претензию, если вы получите отказ вы вправе обратиться в суд
07.09.2025, 16:37
Что значит сервис не выявил дефекта?
07.09.2025, 17:07
Здравствуйте!
Пишите претензию
07.09.2025, 17:29
Возвращайте через суд с соблюдением претензионного порядка
07.09.2025, 17:49
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за электрическую плиту, которую не признали гарантийным случаем?
Возможно ли вернуть деньги за электрическую плиту, которую мы оплатили в интернет-магазине, но которую еще не привезли
Продавец отказывается вернуть деньги за электрическую плиту после ремонта
Гарантийный ремонт превратился в кошмар - как вернуть деньги за разбитую электрическую плиту?
Как вернуть бракованную электрическую плиту в магазин, купленную в кредит и без коробки?
Как обменять электрическую плиту с вмятиной или вернуть деньги?
Вопрос о замене или возврате денег за электрическую плиту после покупки в интернет-магазине
Возможно ли потребовать возврат денег за электрическую плиту с заводским браком?
Pокупатель требует возврата денег за электрическую плиту с дефектом - сложности разбирательства и законность иска
Обязана ли продавец предоставить электрическую плиту покупателям при продаже квартиры?
Возможно ли установить электрическую плиту в девятиэтажном газифицированном доме?
Проблема безопасности - оставить электрическую плиту в газофицированном доме после смерти психически больного владельца
Здравствуйте, хочу заменить в квартире газовую на электрическую плиту. С какой инстанции мне начинать? Заранее Благодарю.
Как разделить расходы на новую электрическую плиту в коммунальной квартире
Как правильно написать заявление на замену газовой на электрическую плиту в ук.
«Столкнулись с проблемой при переезде в новое общежитие - соседка хочет увезти электрическую плиту от застройщика.
Дом газифицирован. Перешли на электрическую плиту. Тариф на электроэнергию сможем уменьшить?
Как превратить две комнаты в однокомнатную квартиру с собственной кухней и всеми удобствами?
Проблема с газовой панелью - сервисный центр предлагает электрическую плиту вместо ремонта или замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут