МФО звонят моим родственникам, хотя я не предоставлял информацию о родственниках.

Question

Что делать если МФО пишут моим родственникам, хотя я не предоставлял информацию о родственниках.

Турчин Дмитрий Игоревич · Accepted Answer

Доброе утро!

Это явное нарушение кредитором требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда МФО звонят вашим родственникам, несмотря на то что вы не предоставляли их контакты, является нарушением законодательства о персональных данных (ФЗ-152) и может быть признана незаконным действием. Вот что можно предпринять: 1. **Уточните, как МФО получили контакты.** Возможно, родственники сами дали согласие или их номера указаны в открытых источниках. Но если вы уверены, что не передавали их, это нарушение. 2. **Направьте письменное требование о прекращении обработки персональных данных.** Отправьте заказное письмо с уведомлением или через официальный портал МФО. Требуйте прекратить звонки третьим лицам, ссылаясь на ст. 14 ФЗ-152. 3. **Подайте жалобу в Центральный банк РФ.** ЦБ регулирует деятельность МФО и может применить санкции. Жалобу можно подать через интернет-приемную или письменно. 4. **Обратитесь в Роскомнадзор.** Это ведомство контролирует соблюдение законодательства о персональных данных. Подайте жалобу на незаконную передачу данных. 5. **Заявление в полицию.** Если звонки содержат угрозы или носят назойливый характер, можно обратиться с заявлением о вымогательстве или нарушении неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ). 6. **Судебное взыскание.** В случае причинения морального вреда вы вправе подать иск о компенсации. Соберите доказательства (записи звонков, скриншоты, свидетельские показания). **Резюме:** МФО не имеют права сообщать информацию о вашем долге третьим лицам без вашего согласия. Начните с письменного требования прекратить звонки, затем жалуйтесь в надзорные органы. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте
Можете написатьсать жалобу на МФО

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Иван, рекомендую на такие неправомерные действия МФО и коллекторов написать очень подробную и грамотную жалобу в прокуратуру, причем подать ее можно в электронном виде, то есть через интернет. Иначе так и будут кошмарить, поверьте.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Коллекторы грубо нарушают ваши права, в том числе Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Гавриченко Артем Игоревич · Answer

Иван, отозвать номера родственников и запретить взаимодействие с ними.

Березнев Сергей Владимирович · Answer

Вам следует написать жалобу в прокуратуру.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Иван, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации"

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Жалуйтесь в фссп рф. В судебном порядке смодете взыскать с кредитора компенсацию морального вреда.

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

написать жалобу на МФО судебным приставам

Богачев Александр Олегович · Answer

Здравствуйте! проблема ваша решаема и алгоритм решения предусмотрен Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ  - необходимо грамотно составить и направить два заявления

Грейть Вячеслав Витальевич · Answer

Здравствуйте!
Мфо вас разыскивают. Родственники могут подать в мфо заявление об отзыве персональных данных, где то через месяц звонить им перестанут. При этом надо подавать в каждое мфо которое осуществляет звонки. 
Если у вас общая сумма долга свыше 300к рублей то вам имеет смысл пройти процедуру банкротства.

Працко Виталий Александрович · Answer

Добрый день ! 	 
В рассматриваемом случае, это неправомерно. 
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!

МФО звонят моим родственникам, хотя я не предоставлял информацию о родственниках.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как сделать так чтобы не звонили моим родственникам МФО.

Мне и моим родственникам звонят с угрозами и оскорблениями, несмотря на закрытие всех долгов. Как защитить себя?

Не подскажете что делать моим родственникам звонят угрожают матерятся вот их номер +7994621911

Мфо звонят родственникам, чтобы я оплатила долг. Я с ними на контакт не выхожу. Что делать каждый день звонят и звонят.

Какие действия можно предпринять, если сотрудники МФО звонят родственникам или друзьям?

Хотелось уточнить, мфо звонят родственникам, номера которых я не указывала. Законно это?

Пропустил платеж в МФО звонят родственникам, друзьям рассказывают что у меня долги. Как это прекратить?

Доброе утро скажите что делать если с нескольких МФО звонят родственникам и говорят что есть долг и собираются подать в суд.

какие мфо звонят родственникам при просрочке, и их коллекторы.. Достали окружение... Куда жалобу писать незнаю.

Банк постоянно звонит родственникам и на работу что можно сделать чтобы перестали звонить родственникам.

Проблемы с погашением кредита - коллекторы звонят родственникам и банком не предоставляют информацию

Звонят родственникам коллекторы из мфо и называют из какой они мфо. Долг и взятие займа. Что делать.

Мой сын прописан у родственников родственников. Могут ли судебные приставы арестовать имущество родственников? Спасибо!

С МФО конго. Звонят родственникам о задолженности контакты я не давала.?

Хочу пойти банкротство. Прописан у родственников. Родственники бабушка и дядя. Как либо повлияет на них моё банкротство?

Можно ли передарить квартиру, родственник родственнику?

Возможна ли продажа квартиры родственника-родственнику с возвратом 13% подоходного налога?

Возможна ли продажа квартиры родственника-родственнику с получением 13% покупателю?

Возможно ли оформить дарственную по доверенности не на родственника? Родственников нет.

Я даю генеральную доверенность на автомобиль родственнику. Родственник отдает ее в залог. Какие последствия для меня могут быть?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59