Касса самообслуживания

Question

Здравствуйте!
Месяц назад пробивала товар на кассе самообслуживания. Один товар не пробивался. Никто ко мне не подходил. Пробовала еще и еще раз при помощи «пистолета» далее перешла к оплате, не проверив появился ли в списке, так как товаров было много. В итоге данный товар не вошел в покупку. Товар стоит 680 рублей. Не заметила сразу. Повторно ходила в данный магазин. Вопросов не было. В один день остановили. Показали видеозапись. В ней трижды пробивала товар, затем оплатила. Попросила показать чек. Действительно товар не прошел. Предложила оплатить товар сейчас. Не согласились. Потребовали 10 000 рублей и видео будет удалено. Либо вызовут полицию. 
Выбрала полицию, так как непонятно было за что 10 000 рублей. 

Ни разу никогда ничего не крала. Тут просто невнимательность. 

Подскажите, пожалуйста, подадут ли в суд? 

Так же полицейские сказали, что мы вам перезвоним или возможно даже не будем повторно приглашать.

Обрядин Александр Михайлович · Accepted Answer

Оплачиваете товар, пишете объяснение если ранее не привлекались скорее всего вынесут отказ в возбуждении дела об ап.

Алекс И.И. · Answer

### Анализ ситуации Вы столкнулись с ситуацией, когда товар стоимостью 680 рублей не был пробит на кассе самообслуживания из-за технической ошибки или невнимательности. Магазин расценил это как попытку кражи и потребовал 10 000 рублей за нераспространение видеозаписи, пригрозив вызовом полиции. Вы отказались платить, полиция была вызвана. ### Юридическая квалификация Согласно ст. 7.27 КоАП РФ, мелкое хищение чужого имущества путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступления (стоимость похищенного не превышает 2 500 рублей) влечет наложение административного штрафа. В вашем случае стоимость товара (680 рублей) меньше 2 500 рублей, поэтому деяние квалифицируется как административное правонарушение, а не уголовное преступление (ст. 158 УК РФ). ### Вероятность суда Судебное разбирательство в рамках уголовного дела маловероятно, так как отсутствует состав преступления. Однако возможно возбуждение дела об административном правонарушении. Порядок привлечения к административной ответственности включает составление протокола полицией и рассмотрение дела мировым судьей или органом внутренних дел. На практике, при стоимости товара до 1 000 рублей и при отсутствии отягчающих обстоятельств (например, неоднократности), полиция может ограничиться предупреждением или вынести постановление о назначении штрафа на месте. Вам грозит штраф в размере от 1 000 до 2 500 рублей. ### Действия магазина Требование магазина о выплате 10 000 рублей под угрозой распространения видеозаписи является незаконным и может расцениваться как вымогательство (ст. 163 УК РФ). Вы имеете право обратиться с заявлением в полицию по данному факту. ### Рекомендации 1. Не выплачивайте 10 000 рублей – это незаконное требование. 2. Если полиция свяжется с вами, объясните, что неоплата произошла случайно, и выразите готовность оплатить товар. Сообщите, что предлагали оплатить его на месте, но отказали. 3. В случае составления протокола об административном правонарушении, вы можете обжаловать его, указав на отсутствие умысла и незначительную стоимость товара. 4. Рекомендуется зафиксировать все обстоятельства: сохранить чек, записать данные свидетелей, если есть. ### Резюме Суд по уголовному делу вам не грозит. Максимум – административный штраф. Шанс, что полиция вообще не будет возбуждать дело, также высок, учитывая малозначительность. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Удалено · Answer

При неоплате за товар или продукты в кассе самообслуживания, сведения в течении 3 дней передаются в ОМВД. Как правило. это административная ответственность.

11.09.2025, 12:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Березнев Сергей Владимирович · Answer

Вы можете внести эту сумму на депозит нотариуса (если магазин отказывается принимать оплату) и написать магазину уведомление. В таком случае даже административно вас полиция не накажет

Ирина Николаевна · Answer

Как только Вы вышли из магазина, они ничего не имеют права с Вас требовать. Вас просто разводят на бабло!!
Напишите встречное заявление в полицию, о вымогательстве, со стороны сотрудников магазина!

Працко Виталий Александрович · Answer

пишете объяснение если ранее не привлекались

Касса самообслуживания

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Касса самообслуживания ошиблась при пробитии товара - что сделать и какие последствия ждать?

Касса-самообслуживания

Нарушение конфиденциальности - Касса самообслуживания в пятерочке фотографировала моё лицо без разрешения

Ситуация в магазине самообслуживания - касса не работает, но кассир требует выкладывать товар из корзины

Касса самообслуживания

На кассе и на кассах самообслуживания можно пробить товар по ценнику, и цена пробьется та, что на ценнике, но она так не делает.

Что делать, если у кассы самообслуживания не прошла оплата картой из-за недостатка средств, но касса загорелась зеленым цветом?

Не пробил на кассе самообслуживания

Оплата на кассе самообслуживания

Покупатель не оплатил позицию на кассе самообслуживания

Что делать, если вас задержали на кассе самообслуживания в магазине с неоплаченным товаром - опыт и советы

На кассе самообслуживания не пробила товар на сумму 500 рублей. Понесла только это дома, что за это будет?

Можно ли считать меня вором за случайную путаницу на кассе самообслуживания?

Сколько времени нужно, чтобы осознать, что совершили кражу на кассе самообслуживания?

Может ли персонал магазина требовать чек при оплате товара на кассе самообслуживания и какие они могут ограничения на свободу?

Что делать, если украла продукты на кассе самообслуживания?

Проблемы с недоплатами на кассах самообслуживания - Должен ли кассир понести ответственность?

Ситуация на кассе самообслуживания - забыла оплатить товар и могу ли столкнуться с административным правонарушением

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59