Могу ли я подать жалобу на сообщество или на клиентку?

Здравствуйте, Алексей!

Необходимо заключать письменный договор в котором регламентировать правоотношения.

Если необходима подробная юридическая консультация,

обращайтесь в личные сообщения на сайте, по телефону или ватсапу.

С уважением

Правильно заключать договор в котором указывать, что залог не возвращается.

Попросите удалить информацию с сайта аванс нужно возвращать

Необходимо заключать письменный договор в котором регламентировать правоотношения.

Вы были неправы, отказав в возврате аванса, так как клиент имеет право отказаться от услуги в любой момент, а вы можете удержать только фактически понесенные расходы. Обязательно заключите письменный договор и четко пропишите условия внесения, возврата и невозврата аванса, а также штрафы за досрочный отказ. В вашем случае, для решения вопроса с неправомерным разглашением личной информации, нужно написать жалобу администратору группы о нарушении правил сообщества и приватности, указав конкретные моменты с нарушением закона, а также рассмотреть возможность обращения в суд, если это предусмотрено правилами группы и вы хотите добиться удаления информации.

А сейчас девушка не выдвигает никаких требований. 5000 она получила при переписке еще. 5000 осталось у меня. И что теперь?

Удалили информацию только о том, что осматик, пришлось в разговоре с клиенткой упамянуть, больше ничего не удаляют.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств.

Если у вас устная договоренность ,то по сути вы не согласовали условия .Затрат вы не понесли ,договора нет - то основания для отказа в возврате средств вы не довели до клиента . Если вы занимаетесь предоставлением услуг - нужно договор заключить и тогда не возникнет такой ситуации .А исходя из ваших пояснений - клиент прав

Вопрос. Что делать, если клиентка больше не выдвигает требований? Написала в сообщество "Черный список" облила грязью и все. Мне ей перечислить оставшуюся сумму по номеру с которого получал? Могу ли я подать жалобу за оскорбление чести и достоинства в суд? Впервые с таким столкнулся. Обычно клиенты, кто отказывается, даже сами говорят, что оставьте себе залог.

Добрый день !

В рассматриваемом случае, необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Требуется оформлять юридически заверенное соглашение, фиксирующее условия сотрудничества и определяющее права и обязанности сторон.