Коллекторы беспокоят по закрытому долгу.

Question

Добрый день! Был судебный кредит, закрыт в 2022 году через пристава, всё официально, есть все бумаги о том, что всё закрыто. Коллекторы всë это время продолжают писать и звонить с требованиями погасить долг, так как они его выкупили когда-то у банка. Я несколько раз разговаривала с приставами по этому вопросу-был ответ, что деньги они перечисляли на счёт банка, а не на коллекторский, с ними коллекторы не связывались и предложили просто игнорировать их звонки. Сами коллекторы утверждали, что ни один пристав с ними не хотел разговаривать и бросал трубку. Изменить мои данные по кредитной истории коллекторы отказываются и в моей КИ отображается этот оплаченный банку через приставов долг. У самого банка кредит отображается закрытым. Мои действия в данной ситуации?

Турчин Дмитрий Игоревич · Accepted Answer

Добрый вечер!

Это явное нарушение кредитором требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Алекс И.И. · Answer

Ваша ситуация: судебный долг был полностью погашен через приставов в 2022 году, что подтверждается документами. Однако коллекторы, выкупившие долг у банка, продолжают требовать оплату, а в кредитной истории отражается непогашенный долг. Это незаконно, так как обязательство прекращено исполнением (ст. 408 ГК РФ). **Что делать:** 1. **Соберите доказательства** – постановление об окончании исполнительного производства, платежные документы, переписку с приставами и коллекторами. 2. **Направьте заявление в ФССП** (службу судебных приставов) с требованием принять меры к коллекторам, нарушающим закон (ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»). 3. **Подайте жалобу в Центральный банк** (через интернет-приемную) на банк и коллекторов – за искажение кредитной истории (нарушение ФЗ-218 «О кредитных историях»). 4. **Потребуйте от коллекторов** письменно прекратить звонки и удалить недостоверные сведения из КИ. Если не реагируют – обращайтесь в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации, а также о взыскании компенсации морального вреда. 5. **Обновите кредитную историю** – подайте заявление в бюро кредитных историй (БКИ) с приложением документов о погашении долга. **Резюме:** Игнорирование звонков коллекторов – не лучшая стратегия. Активно защищайте свои права через официальные инстанции. Если коллекторы продолжают беспокоить, вы вправе подать жалобу в полицию (ст. 14.57 КоАП РФ – нарушение закона о коллекторах). Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Юлия Влади · Answer

Игнорируйте звонки. Главное, что приставы знают о закрытии долга. И банк тоже в курсе. Можно взять на всякий случай выписку из банка, что кредит закрыт.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Направляйте кредитору заявление об отказе от взаимодействия.

Напцок Тимур Русланович · Answer

Игнорируйте звонки. Главное, что приставы знают о закрытии долга

Удалено · Answer

Направляйте кредитору заявление об отказе от взаимодействия.

Працко Виталий Александрович · Answer

возможно предъявить иск в суд

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Игнорируйте.

Коллекторы беспокоят по закрытому долгу.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Кредит наличными - Моий друг не платит долги, коллекторы беспокоят меня и угрожают описью моего имущества

Как подать в суд на микрофинансовую компанию, когда нет возможности оплатить долг и коллекторы беспокоят в декрете?

Невозвращенный долг банку - коллекторы беспокоят спустя 8 лет

Беспокоят коллекторы по несуществующему долгу.

Что делать, если коллекторы беспокоят из-за долга бывшей коллеги и указанного контактного лица?

Что делать, если на вас заведены исполнительное производство и беспокоят коллекторы из-за долга перед Сбербанком?

Что делать, если меня беспокоят коллекторы по поводу долга моего сотрудника?

Коллекторы беспокоят работодателя из-за долга сына на 20 000 - как грамотно погасить долг и избежать новых проблем?

Коллекторы беспокоят меня из-за долгов моей сестры - как мне избавиться от назойливых звонков?

Как поступить, если меня беспокоят коллекторы из-за неоплаченного долга в две тысячи рублей?

Полгода без зарплаты - шесть судебных заседаний, победа у юристов, но приставы еще не выплатили деньги.

Что делать, если беспокоят коллекторы, звонят знакомым в позднее время, беспокоят на работе, угрожают забрать имущество?

Роботы-коллекторы беспокоят постоянными звонками, несмотря на отсутствие долгов и поручительств

Что делать, если бывшая знакомая указала мой номер телефона при взятии кредита и коллекторы беспокоят меня из-за её долга?

Почему меня беспокоят коллекторы, если я уже погашаю долг через судебных приставов?

Что делать, если коллекторы беспокоят днем и ночью после частичной оплаты долга в банке?

Что делать, если после просрочки по кредиту ОТП БАНК коллекторы беспокоят

Коллекторы беспокоят в соцсетях, но маловероятно, что выездная группа приедет из-за долга менее 4000 тыс.

Коллекторы беспокоят меня уже более 2-х лет из-за долгов, не принадлежащих мне - что делать?

Коллекторы беспокоят моих соседей своими звонками. Рассказав им что я должница. А соседи никакого отношения к долгу не имеют.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59