Управляющая компания отказывается по телефонному звонку приходить для составления акта о затоплении.

Вопрос №24763397 из г. Тула
опубликован 29.09.2025, 10:19

Question

Управляющая компания отказывается по телефонному звонку приходить для составления акта о затоплении.

Вопрос №24763397 из г. Тула
опубликован 29.09.2025, 10:19

Ефимов Валерий Павлович · Accepted Answer

Акт о заливе — это официальный документ, который в дальнейшем может быть использован в суде для взыскания ущерба. Для его составления необходимо официальное основание . ваше заявление. Телефонный звонок такого основания не создает, так как его невозможно приобщить к делу, невозможно доказать его содержание и время.

Алекс И.И. · Answer

Согласно законодательству РФ, управляющая компания обязана немедленно реагировать на аварийные ситуации, включая затопление, которые угрожают имуществу и безопасности жильцов. Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 (Правила содержания общего имущества) и Постановление Госстроя № 170 от 27.09.2003 (Правила и нормы технической эксплуатации жилфонда) предписывают УК проводить осмотр и составлять акт при авариях.

Телефонный звонок является достаточным основанием для вызова аварийной службы; требование исключительно письменной заявки может быть правомерным только для плановых работ, но не для экстренных ситуаций. Если УК отказывается приехать оперативно, это может быть расценено как нарушение обязательств.

Рекомендуется: 1) зафиксировать отказ (аудиозапись, свидетели), 2) подать письменную заявку в УК (через канцелярию или электронную почту с подтверждением), 3) при бездействии обратиться в Госжилинспекцию или прокуратуру.

Краткое резюме: Требование письменной заявки для составления акта о затоплении само по себе не противоречит закону, но отказ приехать по телефону при аварии может быть неправомерным, так как затягивает сроки реагирования.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Евлевских Глеб Дмитриевич · Answer

Добрый день, Александр Юрьевич.

Действия УК неправомерны, но в Ваших же интересах обратиться в УК лично и оставить письменное заявление. Чем раньше будет зафиксирован факт затопления тем выше Ваши шансы на взыскание причиненного вреда.

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте
Отказ УК в данном случае не правомерен

Працко Виталий Александрович · Answer

Добрый день ! 	 
В рассматриваемом случае, это неправомерно. 
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры

Управляющая компания отказывается по телефонному звонку приходить для составления акта о затоплении.

Юридические услуги в Тула

Похожие вопросы

Они вызвали представителей управляющей компании (УК) и составили акт с требованием определить причину протечки

Какой максимально допустимый срок первичного обращения в упр. комп.-виновника затопления для составления акта затопления?

Жильцы общежития остались без акта о затоплении - управляющая компания отказалась составлять документ в местах общего пользования

Скажите имеем ли мы право не приходить по телефонному звонку, а дождаться письменного приглашения в форме повестки?

В акте о затоплении Управляющая компания не ставит печать. Правомерно ли это.

Запись разговора с сотрудником управляющей компании при составлении акта затопления - правомерно ли и нужно ли сообщать?

Может ли управляющая компания требовать денежные средства за составление акта о затоплении (затопление произошло в выходной день)?

Сроки составления акта от момента затопления до составления акта?

Меня затопили месяц назад, могу ли я обратится РЭП для составления акта затопления.

Обязан ли по телефонному звонку явится свидетель для допроса в другой город.

Требуется ли приглашение оценщика для составления акта оценки при определ

Нужно ли явиться в прокуратуру для дачи показаний по телефонному звонку, и сколько может занять допрос?

Законность и безопасность - нужно ли соглашаться на вызов потерпевшего в МВД для очной ставки по телефонному звонку

Может ли помощник прокурора вызвать для дачи объяснения в устной форме по телефонному звонку?

Споры о правомерности составления акта затопления квартиры без ведома виновника аварии - процедура и мнения

Прорвало что то в стояке - затопили 4 квартиры. Вина наша. Мои действия? Каков срок составления акта затопления.

Правомерность составления акта затопления квартиры без присутствия владельца и возможные последствия.

Или вообще мне не нужно было ходить в гаи по телефонному звонку и не реагировать на повестку?

Обязан ли пострадавший в ДТП являться в ГИБДД по телефонному звонку на мобильный телефон?

По телефонному звонку представителем агенства было сказано, что по решению суда я должна выплачивать долг.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59