Отказ УК составить акт о заливе при опрессовке отопления

Question

Управляющая компания ( в лице мастера участка ) отказавается составлять и выдавать акт о залитии, пролитии, затоплении квартиры во время опрессовки системы отопления. Что делать? Куда писать? Почему они такие наглые?

ООО "Строительный альянс" · Accepted Answer

Потому что это их вина в затоплении.
Отправьте по почте заказным письмом (с описью и обратным уведомлением) заявление о заливе о необходимости составления акта.
Потом жалуйтесь в гос жил инспекцию.

Алекс И.И. · Answer

Управляющая компания (УК) обязана составить акт о залитии в случае, если зафиксирован факт затопления квартиры, в том числе при опрессовке системы отопления. Отказ мастера участка является незаконным. **Порядок действий:** 1. Направьте письменное требование в УК (заказным письмом с уведомлением) о составлении акта. Укажите дату, время и обстоятельства залития, опишите повреждения. 2. Если в течение 3-5 рабочих дней акт не составлен, зафиксируйте ущерб самостоятельно: сделайте фото/видео, пригласите свидетелей (соседей), составьте акт в произвольной форме с их подписями. 3. Подайте жалобу в **Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ)** вашего региона. Жалобу можно подать онлайн через портал Госуслуг или лично. 4. Одновременно обратитесь в **прокуратуру** с заявлением о нарушении прав потребителя (ст. 14.8 КоАП РФ). 5. Если акт нужен для взыскания ущерба, можно обратиться в суд. Но сначала необходимо доказать, что УК уклоняется от обязанности. Предоставьте суду копию вашего письменного требования и ответ УК (или уведомление о вручении, если ответа нет). **Важно:** Отказ УК не освобождает её от ответственности за ущерб. Вы вправе требовать возмещения на основании самостоятельной фиксации и экспертизы. **Резюме:** Требуйте акт письменно, при отказе — жалуйтесь в ГЖИ и прокуратуру. Если вопрос не решается, обращайтесь в суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Булатова Ирина Дмитриевна · Answer

Обратитесь  к  ГЖИ   с  заявлением  о составлении акта.

Александр Юрьевич · Answer

для Ирины Дмитриевны - заявление в письменном виде

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Обычно при  отказе направляется телеграмма  и указывается дата и время приезда оценщика,для того что  бы зафиксировать  и произвести  оценку ущерба .Потом вы направляете им претензию и отчет оценщика и через 10 дней иск подаете о взыскании ущерба ,компенсации морального вреда,штрафа и расходов по оплате отчета оценщика и работы юриста и суд взыщет

Отказ УК составить акт о заливе при опрессовке отопления

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Залив квартиры при опрессовке отопления

Коммунальная компания отказала в опрессовке отопления из-за отсутствия заявления от собственников - законность такого решения.

Ссылка на официальный документ, в котором указано должны или нет предупреждать об опрессовке отопления.

Как в суде доказать, что УК не оповещала об опрессовке отопления?

МК под непосредственны управлением при плановой опрессовки отопления собственники обязаны платить за опрессовку.

В новой квартире, при опрессовки отопления затопило квартиру, дом будут здавать через 10 дней?

При опрессовки отопления, залили мою комнату соседи сверху. Кто виноват? Соседи или УК.

Обязана ли я платить за опрессовку отопления, если у меня индивидуальное отопление?

Почему я плачу за опрессовку отопления в своей квартире с индивидуальным отоплением?

Имеют ли право собирать деньги за опрессовку отопления в отсутствие управляющей компании в многоквартирном доме?

Необходимость опрессовки отопления в 4-х доме без управляющей компании - ответственность и возможные последствия

Управляющая компания требует промывку и опрессовку отопления – обязательная процедура или незаконное вмешательство?

Появление потеков на трубе в ванной комнате после опрессовки отопления - кто должен оплатить замену?

Лицензия на опрессовку отопления в многоквартирном доме - требование или обязательство для УК перед МОЭК?

Если проводится опрессовка отопления, жильцы оповещены, но не присутствуют дома. Кто несет ответственность?

Нужно ли, по закону, делать опрессовку отопления в частном ломе?

Если во время опрессовки отопления был открыт кран батареи был открыт и затопили соседей.

Отсутствие тсж или управляющей компании приводит к отключению тепла из-за отсутствия актов опрессовки системы отопления

Требование управы района об акте опрессовки системы отопления - законно или нет?

Квартиранты залили квартиру соседей сверху, оставив их без света и отопления

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59