Можно вернуть ли деньги за подарочный годовой абонемент в фитнес клуб?
опубликован 11.10.2025, 11:43
Прежде чем начинать предъявлять претензии, лучше всего собрать своё "досье". Найдите официальные тарифы прямо на сайте фитнес-клуба, там должна быть страничка с описанием всех тарифов. Внимательно посмотрите, какие именно опции входят в тот тариф, который был активирован по вашему сертификату, особенно про семейный и гостевой визиты. Обязательно сделайте скриншоты — это будет ваше главное оружие. Перепроверьте условия самого сертификата. Посмотрите на сам подарочный сертификат, если у вас сохранилась его копия или фото. Часто мелким шрифтом там пишут что он "активируется по тарифу X", но редко когда уточняют, что это какая-то урезанная версия тарифа. И важно зафиксировать отказ. Человек, которому вы продали сертификат, должен при следующем отказе в проходе попросить администратора показать прямо в системе, где там прописано, что по его тарифу не положен семейный доступ. Можно попробовать попросить дать какой-то письменный отказ или его номер, многие фитнес-клубы регистрируют такие обращения. Это очень важно.
Я не хожу не занимаюсь в этот клуб , что мне сказали , то я собственно и ответил про семейные доступы , что да они есть? Мои то какие действия , если я его продал , получается я продавец и несу ответственность перед людьми ?
Не очень понятно , кто же виноват в данной ситуации. Мне озвучили условия по телефону и стойке регистрации фитнеса , что есть гостевой и семейный доступ , я его продал и озвучил условия такие же . Мы его активировали на год , позднее оказывается семейного доступа якобы нет .Я тк продал свой подарочный сертификат другим людям или фитнес клуб
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Вы можете вернуть деньги. Фитнес-клуб ввел вас в заблуждение, сообщив неверные условия тарифа перед покупкой, что является нарушением прав потребителя.
Напишите в фитнес-клуб претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть полную стоимость сертификата, приложив доказательства (например, запись звонка). Если клуб откажет, подайте жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.
Правовое обоснование:
Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» (обязанность предоставить достоверную информацию)
Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» (право на отказ от договора)
Если вам помог этот совет, поставьте лайк 👍 или напишите в личные сообщения для детальной платной консультации по составлению документов! 💼✍️
Можно вернуть ли деньги за подарочный годовой абонемент в фитнес клуб? - Можно, деньги вернут на карту с которой была произведена оплата сертификата.
Добрый день!
Вам необходимо направить претензию фитнес-клуб, а при необходимости — подготовить иск о защите прав потребителя, так как фитнес-клуб обязан предоставлять достоверную информацию о своих услугах.
Не очень понятно , кто же виноват в данной ситуации. Мне озвучили условия по телефону и стойке регистрации фитнеса , что есть гостевой и семейный доступ , я его продал и озвучил условия такие же . Мы его активировали на год , позднее оказывается семейного доступа якобы нет .Я тк продал свой подарочный сертификат другим людям или фитнес клуб
Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Я заплатила за годовой абонемент в фитнес клуб, но он не открылся - Куда и как подать исковое заявление?\n2.
У меня закончился абонемент в фитнес клубе. Фитнес клуб отказывает в продлении абонемента, что предпринимать в таком случае?
Можно ли вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес клуб, если за пол года посетил его всего пару раз?
Как вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес клуб, который не открылся, а офис переехал?
Как вернуть деньги за оплаченный годовой абонемент в фитнес клуб по причине болезни?
Купила годовой абонемент в фитнес клуб, не могу посещать, но администрация отказывается вернуть деньги
Как вернуть годовой абонемент в фитнес-клубе при беременности - есть ли нормативно-правовой акт?
Возврат денег за неиспользованный годовой абонемент в фитнес клуб - применим ли вычет в 32%?
Проблема с возвратом денег за неиспользованный годовой абонемент в фитнес клуб Olymp в г. Уфа
Августа этого года купила годовой абонемент в фитнес клуб.
Взяла кредит на годовой абонемент в фитнес клуб, но собралась переезжать в другой город, можно ли расторгнуть договор?
Вопрос о возврате оплаты за годовой абонемент в фитнес клуб ALEX FITNESS
Отказ в переводе денежных средств на счет клиента в другом банке по заявлению на возврат за годовой абонемент в
Возврат денежных средств за годовой абонемент в фитнес клуб Облака Бабушкинская
Может ли клиент вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес-клубе, оплаченный в подарок жене?
Как вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес клубе Зебра Мытищи, задержавшем открытие на год?
Как вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес клубе, который закрылся после двух месяцев использования?
Как вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес-клубе, который находится на грани закрытия?
Затруднения с возвратом денег за годовой фитнес-абонемент - как обезопасить себя и дойти до суда?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут