Жена изменила по генеральной доверенности номер телефона в банке втб пока я на сво, может ли мама по своей доверенности

Question

Жена изменила по генеральной доверенности номер телефона в банке втб пока я на сво, может ли мама по своей доверенности, изменить на свой номер мой банк, и что скажет банк втб

Ткач Николай Владимирович · Accepted Answer

Изменять данные клиента банка, такие как телефонный номер, по доверенности от другого человека (например, жены или мамы) нельзя. Такие операции возможны только самим клиентом или уполномоченным представителем при наличии специальной нотариальной доверенности, четко определяющей объем полномочий, включая изменения личных данных.

Рекомендую связаться с банком ВТБ дистанционно через доверенное лицо или поручить ближайшему родственнику урегулирование данного вопроса, обратившись в отделение банка с документами, подтверждающими родственные связи и обстоятельства нахождения владельца карты на службе.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация требует разграничения полномочий по доверенностям.

1. **Действия жены**: Если жена изменила номер телефона по генеральной доверенности, это могло быть правомерно, если доверенность прямо предоставляла ей право распоряжаться счетом и изменять контактные данные. Однако важно проверить, не была ли доверенность отозвана или не истекла ли она. Если изменения были совершены без вашего согласия, это может быть основанием для оспаривания.

2. **Возможность матери**: Мать не может изменить номер телефона на свой, просто имея свою доверенность. Для этого требуется доверенность, выданная вами лично, с четким указанием права изменять контактные данные или управлять счетом. Если у матери есть такая доверенность, она может обратиться в банк. В противном случае банк откажет, так как доверенность должна быть именно от вас.

3. **Реакция банка ВТБ**: Банк проверит полномочия по доверенности. Если у матери нет специальных полномочий, ей откажут. Банк также может запросить подтверждение от вас (например, звонок или личное присутствие). Учитывая, что вы находитесь в зоне СВО, возможны особые процедуры, но банк обязан соблюдать закон.

4. **Рекомендации**:
- Немедленно свяжитесь с банком (через горячую линию или онлайн) и заблокируйте возможность изменений по доверенности.
- Отзовите все ранее выданные доверенности, включая генеральную, если считаете, что они используются не по назначению.
- Оформите новую доверенность на мать с конкретными полномочиями (например, только на изменение номера телефона).
- Если жена злоупотребила доверенностью, обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

**Резюме**: Мать не может изменить номер по своей доверенности без вашего прямого указания. Банк откажет, если полномочия не подтверждены. Для защиты счета отмените старые доверенности и выдайте новую с конкретными правами.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Может - при наличии соответствующего полномочия в доверенности.

Аленин Александр Александрович · Answer

Добрый вечер!

Если В потеряли доверие к своей жене, то Вам необходимо отозвать у нее доверенность, касаемо Вашей матери, она может также подать заявление на смену номера.

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Здравствуйте. Банк обязан будет принять доверенность от мамы и переоформить номер. У банка не возникнет вопросов. Закон просто не содержит ограничений: ГК РФ Статья 185. Общие положения о доверенности 1. Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами.

Ирада · Answer

Если вы  уполномочили доверенное лицо правом перепривязать к другому номеру телефона ваш лк, то банк не вправе отказать доверенному лицу при обращении с данным требованием.   Логично будет отозвать одну из доверенностей , чтобы прекратить чередование номеров, к которым привязан личный кабинет.

Працко Виталий Александрович · Answer

Вам необходимо отозвать у нее доверенность через палату и все

Жена изменила по генеральной доверенности номер телефона в банке втб пока я на сво, может ли мама по своей доверенности

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Можно ли по этой доверенности изменить номер телефона в банке или нет

Как переписать долю квартиры умершей тети на себя с помощью генеральной доверенности?

Необходимость специальной доверенности для сбора документов на соципотеку при наличии генеральной доверенности от троих братьев

Как изменить номер авто по генеральной доверенности и кто будет владеть старым номером.

Как найти номер генеральной доверенности на автомобиль по дате выдачи

Могу ли я забрать карту после перевыпуска с банка втб вместо мужа по генеральной доверенности на меня?

Может ли дочь сделать паспорт для мамы по генеральной доверенности? Мама недееспособна а старый паспорт утерян,

Возможность банка ВТБ изменить свою базовую ставку при изменении ставки центробанка

Почему в банке ВТБ 24 мне не выдали перевыпущенную пластиковую карту мужа по генеральной доверенности.

Генеральная доверенность. СВО.

Законно ли что работодатель передаёт май личные данные паспортные данные номер телефона банку ВТБ 24

Где скачать бланк договора купли-продажи автомобиля, если ГИБДД отклонил стандартный договор с номером генеральной доверенности

Мамина квартира была продана по генеральной доверенности, мама проживала у меня так как нуждалась в уходе...

Я житель Крыма. Езжу по генеральной доверенности. Номера СССР 1990 года. Обязательно ли их менять и до какого числа?

Могу я получить льготы на родную внучку по генеральной доверенности. Пока невестку лишает опека мат прав.

Купил автомобиль по генеральной доверенности, пока оформлял был наложен арестКак снять арест.

Человек ездит по генеральной доверенности сделанной в Казахстане может ли он выписать генеральную доверенность в России по ней.

У меня есть генеральная доверенность с правом продажи. Может ли собственник авто отменить действие генеральной доверенности.

Возможно ли оформить машину на себя после покупки по генеральной доверенности и изменить регистрационные номера?

Возможно ли оформление генеральной доверенности на мужа на машину на основе фотографии ПТС и других документов?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59