LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 01.11.2025, 05:40

В магазине "Сударь" плохо подшили рукава у пальто. Деньги за пальто уплачены.

Вопрос №24800540 из г. Москва
опубликован 01.11.2025, 05:40
В магазине "Сударь" плохо подшили рукава у пальто. Деньги за пальто уплачены.
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Если в магазине "Сударь" плохо подшили рукава у пальто, вы имеете право на требование устранения недостатков бесплатно или на возврат части оплаты.

Согласно ст. 18 и ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

- Вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок.

- Если недостатки не устранили, можно потребовать соразмерное уменьшение цены или возврат денег.

Рекомендуется написать письменное заявление в магазин с требованием устранить брак. Если магазин откажется, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

01.11.2025, 23:36
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Выставляйте претензию с конкретными требованиям, письменно в рамках ЗоЗПП (компенсировать, перешить и т.п.).

01.11.2025, 05:42

Вам следует предъявить досудебную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обращаться в суд

01.11.2025, 06:13

Обращайтесь в магпзинтв письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

01.11.2025, 06:22

Вам следует предъявить досудебную претензию

01.11.2025, 06:24

Если это входит в их обязанности при продаже - пишите претензию

01.11.2025, 07:55

Здравствуйте! Вы вправе требовать: бесплатную переделку, уменьшение цены или возврат денег за подшив. Если откажут или тянут, сделайте ремонт у другого мастера и потребуйте от магазина возмещения. Подайте претензию: опишите недостаток, приложите чек, укажите срок 10 дней и требование. За просрочку положена неустойка и компенсация.

01.11.2025, 11:06

претензия в соответствии со ст 28-32 ФЗ.. О Защите прав потребителей... в помощь

01.11.2025, 11:18

Дополню.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора купли продажи, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

02.11.2025, 00:20

Не забирайте пальто, требуйте переделать работу.

02.11.2025, 00:21
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 621 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 794 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 907 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 690 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 305 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских