Как можно вернуть деньги за эту покупку и наказать продавца

Вопрос №24807977 из г. Ижевск
опубликован 07.11.2025, 21:09
Ребёнку продали Эл. Сигарету, имеется чек оплаты по телефону сбербанка с указанием магазина. Как можно вернуть деньги за эту покупку и наказать продавца
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Продажа электронных сигарет несовершеннолетнему запрещена (ст. 20.4 Федерального закона № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия табачного дыма…», ст. 14.53 КоАП РФ).

Для возврата денег и наказания продавца необходимо:

Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и полицию, приложив чек из Сбербанка — это докажет факт покупки.

Указать, что товар продан лицу, не достигшему 18 лет.

Потребовать возврата денежных средств как за незаконно проданный товар (ст. 1102 ГК РФ — неосновательное обогащение, ст. 12 и 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Нормативное обоснование:

Федеральный закон № 15-ФЗ, ст. 20.4 — запрет продажи никотинсодержащей продукции несовершеннолетним.

КоАП РФ, ст. 14.53 — административная ответственность продавца.

ГК РФ, ст. 1102 — обязанность вернуть неосновательно полученные деньги.

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 12, 18 — право на возврат средств за товар, реализованный с нарушением закона.

07.11.2025, 23:23
Задать вопрос юристу

Потребуйте у продавца возврата денег. В соучае отказа вызывайте в магазин полицию.

07.11.2025, 21:11

Сколько лет Вашему ребенку ?

С чьей карты оплачен товар ? Банковская карта ребенку принадлежит или родителю?

Если начнут разбираться, то и родителей наказать могут в принципе тоже

07.11.2025, 21:13

Для привлечения продавца к ответственности можно подать заявление в полицию или Роспотребнадзор. За продажу несовершеннолетнему никотинсодержащей продукции предусмотрена административная ответственность по ч. 3 ст. 14.53 КоАП РФ. Наказание для граждан — штраф от 20 до 40 тысяч рублей, для должностных лиц — от 40 до 70 тысяч рублей, для юридических лиц — от 150 до 300 тысяч рублей.

07.11.2025, 21:15

Здравствуйте.

Чтобы вернуть деньги за покупку электронной сигареты, можно обратиться к продавцу. Для этого нужно связаться с ним через чат, e-mail или телефон, указанный на сайте, и описать проблему. Необходимо сохранить всю переписку и чеки. Продавец может инициировать возврат.

Чтобы наказать продавца, можно подать заявление в полицию о привлечении к ответственности за незаконную продажу электронных сигарет несовершеннолетнему. За такие действия предусмотрена административная ответственность по ч. 3 ст. 14.53 КоАП РФ.

Также можно подать заявление о факте продажи несовершеннолетнему табака и табачной продукции в органы Роспотребнадзора.

С 1 июня 2023 года в России введён полный запрет продажи вейпов и жидкостей для них несовершеннолетним.

07.11.2025, 21:16

Обращайтесь в полицию с заявлением о привлечении к ответственности продавца за незаконную продажу вейпа Вашему несовершеннолетнему ребенку. За такие действия предусмотрена административная ответственность по ч.3 ст. 14.53 КоАП РФ:

3. Продажа несовершеннолетнему табачной продукции, табачных изделий, никотинсодержащей продукции или сырья для их производства, кальянов, устройств для потребления никотинсодержащей продукции, если это действие не содержит признаков уголовно наказуемого деяния, - 

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двухсот тысяч до трехсот тысяч рублей; на должностных лиц — от пятисот тысяч до семисот тысяч рублей; на юридических лиц — от одного миллиона пятисот тысяч до двух миллионов рублей.

 

07.11.2025, 21:18

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 853 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Железногорск
Ярыгина Д.Н.
1 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 032 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 897 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3 3 отзывa
Спросить