LSN Messenger

Не хотят возмещать затраты по каско

Вопрос №24810475 из г. Москва
опубликован 10.11.2025, 12:11
Добрый день. Мама оформила каско на авто действие полиса до 30.10.2025, при этом вписала меня, как лицо управляющее тс. Так же на это авто сделала на меня генеральную доверенность. Я попала в дтп 10.10.25. Позвонила в страховую, чтобы предоставили эвакуатор с места аварии, на что мне предложили вызвать за свой счёт и подать на возмещение. 20.10.25 назначили направление на ремонт, запись на ремонт 08.11.25. 21.10.25 звоню, чтобы заказать эвакуатор до места ремонта, сказали нужно записаться за 7 дней до ремонта. Ок. (Напоминаю, действие полиса до 30.10.25). Звоню 1.11.25, а мне заявляют, что эвакуатора не будет, так как полис закончил свое действие. Но! Я успела все документы подать до окончания срока и машину определили на ремонт. Ок! Второй раз беру эвакуатор за свой счёт. Тут, мне приходит отказ по первому возврату дс с места дтп за эвакуатор. Вопрос. Если у меня генеральная доверенность на автомобиль и я вписана в полис каско, оплачивала расходы я, могут ли мне отказать в возврате? Хотя при дтп мне сказали, что обязаны предоставить эвакуатор бесплатно 3 раза.
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Могут. Расходы возмещаются только собственнику автомобиля. Надо было оплачивать с маминого счета.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

10.11.2025, 20:24
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Нет, вам следует написать претензию а в случае отказа в ее удовлетворении обращаться в суд

10.11.2025, 12:12

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к страховой. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

10.11.2025, 12:21

Не вам а маме собственнику автомобиля не могут отказать во всех выплатах направляйте жалобу финансовому управляющему уполномоченному вернее

10.11.2025, 12:29

Попробуйте подать заявление на возмещение от страхователя. А так, в случае отказа - пройдите досудебный порядок урегулирования спора и обращайтесь в суд

10.11.2025, 12:41

В суд обращаться

10.11.2025, 12:51

Похоже, на Вас страховая хочет сэкономить, поэтому надо начинать с досудебной письменной претензии на возмещение расходов по этому страховому случаю. Телефонными звонками уже не обойдешься

10.11.2025, 13:06

По смыслу если страховой случай произошел во время действия полиса, то страховая выплата должна быть выплачена независимо от его последующего окончания

Относительно эвакуатора надо смотреть условия полиса.

Говорить можно что угодно

10.11.2025, 14:24

По договору КАСКО применяются положения главы 48 ГК РФ об имущественном страховании. Право на страховое возмещение и дополнительные услуги определяется условиями договора и действием полиса на момент страхового случая.

Страховой случай наступил 10.10.25 в период действия полиса. Обязанность страховщика покрывать расходы, связанные со страховым случаем, возникла в этот момент. Эвакуация является прямым следствием застрахованного события.

Отказ страховщика неправомерен, если договором предусмотрена эвакуация при страховом случае. Ваш статус управляющего по доверенности и включение в полис достаточны для получения услуг. Требуйте письменный отказ и обжалуйте через Банк России или суд по статье 16.1 Закона о защите прав потребителей.

10.11.2025, 18:17

Добрый день!

Решать в судебном порядке (ст.131 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

11.11.2025, 06:56

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 114 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 491 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 183 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 885 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 678 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 729 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских