Обязанность оплаты удаления татуажа после давней процедуры

Question

Здравствуйте. Клиентка делала у меня 4 процедуры пм бровей, последняя процедура была года 4 назад. Сейчас она пошла удалять пм и требует, чтобы я оплачивала ей лазерное удаление. Обязана ли я ей оплачивать лазерное удаление?

Филиппова Ольга Александровна · Accepted Answer

Здравствуйте!
Такой обязанности у вас нет.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: Клиентка прошла 4 процедуры перманентного макияжа бровей, последняя – 4 года назад. Теперь она требует от вас оплаты лазерного удаления.

**Юридический анализ:**

1. **Основание требования:** Клиентка должна доказать, что услуга была оказана некачественно (например, нарушение технологии, использование некачественных материалов, непредупреждение о возможных последствиях). Без этого её требование необоснованно.

2. **Гарантийные обязательства:** Если в договоре или чеке был указан гарантийный срок (обычно не более 1-2 лет для ПМ), то он истёк. При отсутствии гарантии закон не возлагает на мастера ответственность за удаление спустя 4 года.

3. **Срок исковой давности:** По Закону о защите прав потребителей срок для предъявления претензий к качеству работы – 2 года с момента обнаружения недостатка, но не более 5 лет с даты услуги (ст. 19, 29). Если недостаток (например, неприемлемый цвет или форма) проявился сразу, срок давности истёк. Если дефект возник позже (например, пигмент изменил цвет со временем), то клиентка должна была заявить в течение 2 лет с момента, когда она узнала об этом.

4. **Добровольное возмещение:** Вы не обязаны оплачивать удаление, если не было допущено ошибки. Однако для сохранения репутации можно предложить компенсацию части расходов или скидку на другие услуги, но это не юридическая обязанность.

**Резюме:** Скорее всего, вы не обязаны оплачивать лазерное удаление. Клиентка не сможет взыскать эти расходы через суд, если не докажет брак услуги и не пропустила сроки давности. Рекомендую в письменной форме отказать, сославшись на истечение времени и отсутствие гарантий, и предложить решить вопрос мирно без суда.

Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Елена · Answer

Обязаны.Это ее работа и отдельная услуга мастера.

Грейть Вячеслав Витальевич · Answer

Здравствуйте!
Вы как мастер не должны оплачивать клиенту удаление пм бровей.

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Не обязаны оплачивать удаление. По ГК РФ ответственность возникает при нарушении договора или причинении вреда здоровью (статьи 779-783, 1064). Если процедура выполнена качественно, согласно договору, без осложнений, желание клиентки удалить перманентный макияж через 4 года не создает обязанности возмещения расходов.

Працко Виталий Александрович · Answer

Такой обязанности у вас нет вобще

Обязанность оплаты удаления татуажа после давней процедуры

Похожие вопросы

Опасности нелегальных салонов - Как я получила ожог и огромный рубец после удаления татуажа без документов

Как вернуть деньги за услугу лазерного удаления татуажа бровей, которая привела к ожогу и образованию шрамов

Хотим заказать из Китая лазерный аппарат для удаления татуажа, могут ли возникнуть проблемы на таможне? Спасибо.

Хочу вести курсы по удалению татуажа, нужно ли ип?

Некачественное лазерное удаление татуажа бровей - какой ущерб можно взыскать с клиники?

Неуспешное удаление татуажа бровей - могу ли я подать в суд на косметолога?

Удаление татуажа лазером без медицинского образования

Аллергическая реакция и дерматит после процедуры татуажа бровей - вина салона?

Возможность требовать возмещение денежных средств и компенсацию за моральный ущерб в связи с осложнениями после

Клиентка угрожает судебным процессом после проведения процедуры татуажа бровей - что делать?

Права и возмещение потерь - Что делать в случае вреда от процедуры татуажа бровей в салоне красоты?

Проблема с косметической процедурой татуажа бровей - как вернуть деньги и где обратиться?

На процедуру татуажа ходила с сестрой. Она может быть свидетелем.. есть телефонные сообщения с мастером и фотографии.

Процедура татуажа век в салоне красоты - клиент с сильным расширением зрачка и возможным ожогом роговицы

Жалоба - Дочь пострадала от ужасного татуажа бровей - требуем возврат денег и оплату процедуры удаления

Проблемы с татуажем бровей - отказ частного мастера в оплате процедуры удаления и отсутствие регистрации - как решить ситуацию?

Проблемы с оплатой процедуры удаления ушных пробок в частной поликлинике - возможна ли жалоба?

После процедуры удаления сосудов - проблемы с кожей и возможный судебный иск

Раскаяние после процедуры удаления сосудов на носу - есть ли выход?

Обязанность удаления воздушных пробок в системе отопления многоквартирного дома и требования к установке кранов на батареи

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59