Обязан ли мой банк вернуть деньги

Вопрос №24821550 из г. Мурманск
опубликован 19.11.2025, 22:01
Здравствуйте! Скажите пожал. Обязан ли мой банк вернуть деньги, если я ошиблась в одной цифре и отправила деньги на другой номер телефона чужого банка и какие основания?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Банк не обязан вам ничего возвращать, об ошибке сообщите. далее обратитесь к человеку, по номеру, который ошибочно набрали. Если не ответить или откажется, то в полицию, далее узнав его данные в полиции, можете обратиться в суд за взыскание денег назад

20.11.2025, 16:27
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Добрый вечер. Банк не обязан вернуть деньги по собственной инициативе, но он обязан вам помочь в их возврате. Основанием является закон "О национальной платежной системе".

Основным законом, который регулирует этот вопрос, является Федеральный закон № 161-ФЗ "О национальной платежной системе". Вам нужна Статья 9.2. "Исполнение распоряжения клиента о переводе денежных средств".

В этой статье есть ключевой пункт (п. 6), который гласит: «Если ошибочное списание денежных средств или их перевод по вине клиента произошел, оператор по переводу денежных средств обязан предпринять все предусмотренные законодательством Российской Федерации меры для возврата ошибочно списанных или переведенных денежных средств».

Это означает следующее:

1. Вину признают за вами (ошибка в реквизитах — это ваша ответственность).

2. Но банк НЕ имеет права сказать: "Это ваша проблема, разбирайтесь сами". Он обязан предпринять все законные меры для помощи.

19.11.2025, 22:06
Оценка автора вопроса:

Банк не обязан автоматически возвращать деньги, если вы ошиблись в реквизитах и перевели их на чужой счёт. Однако у вас есть несколько законных способов попытаться вернуть средства. Основанием для возврата является понятие неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ), согласно которому лицо, получившее деньги без законных оснований, обязано их вернуть.

Обратитесь в свой банк

Подайте заявление на возврат средств, указав детали операции: сумму, дату, время и реквизиты получателя.

Свяжитесь с получателем.

Если возможно, свяжитесь с человеком, на чей счёт поступили деньги, и попросите вернуть их добровольно.

Направьте досудебную претензию.

Если досудебная претензия не дала результата, подайте исковое заявление в суд.

19.11.2025, 22:08
Оценка автора вопроса:

Не обязан банк вам вернуть ошибочно перечисленные вами деньги, если деньги поступили в другой банк.

19.11.2025, 22:08

Если вы ошиблись в одной цифре номера телефона и отправили деньги не тому человеку, ваш банк не обязан и не имеет права вернуть средства без согласия получателя, так как вы сами подтвердили операцию.

19.11.2025, 22:12

Банк выполнял Ваши неправильные поручения по переводу денег.

Банк выполнил свои обязательства. Он Вам ничего не должен.

Вы можете взыскивать с получателя средств по ошибке как неосновательное обогащение по ст.1102 ГК РФ.

19.11.2025, 22:22
Оценка автора вопроса:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Нет, не обязан. Это же Вы отправили деньги не надлежащему получателю, а не банк.

19.11.2025, 22:31

Здравствуйте!

Конечно нет, банк Вам ничего не вернет. Обращайтесь к получателю денег.

19.11.2025, 22:35

Банк не обязан...

19.11.2025, 22:39

Нет, не обязан. Это не его ошибка, а Ваша!

Разбирайтесь с получателем перевода.

19.11.2025, 23:35

Здравствуйте !

В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

20.11.2025, 00:35
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 661 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 217 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 059 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 866 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 931 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 210 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 2 751 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5 5 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 016 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 568 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 369 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских