LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Архангельск, 25.11.2025, 08:51

Возврат денег за некачественное увеличение губ

Вопрос №24827546 из г. Архангельск
опубликован 25.11.2025, 08:51
Здравствуйте, мне оказали некачественную косметическую процедуру по увеличению губ. Сделали 11.10.24.Сейчас надо исправлять эту работу, мастера отказывают, нужно удалять филлер с губ, написала мастеру, она работает на себя, хотела вернуть деньги, но она сказала сама выведет гель, а я к ней боюсь идти, как я могу вернуть свои деньги, если она работает на себя и в своём кабинете. Как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Под заявление в полицию об оказании некачественных услуг просить вас будить уголовное дело по статье 238 УК РФ пройти судмедэкспертизу или получить заключение другой клиники о необходимости устранения и стоимости направить претензию о возврате денег и оплате убытков по устранению затем иск в суд

25.11.2025, 10:52
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

С 8 января 25 года вроде как нельзя применять эту статью

25.11.2025, 16:18

Верно. Тогда просто заявление о причинении вреда здоровью

Действие статьи 238 "Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности" УК РФ не распространяется на случаи оказания медицинскими работниками медицинской помощи (08.01.2025)

(Федеральный закон от 28.12.2024 N 514-ФЗ)

25.11.2025, 16:23
Оценка автора вопроса:

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, конечно же можете вернуть деньги и следует написать ей досудебную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении подавать иск в суд

25.11.2025, 08:54
Оценка автора вопроса:

Направьте претензию о возврате денег за некачественную услугу (статьи 29, 4 Закона о защите прав потребителей). При отказе - исковое заявление в суд о взыскании стоимости, расходов на устранение недостатков, компенсации морального вреда, штрафа 50% (статья 13 Закона о защите прав потребителей).

25.11.2025, 09:08
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

25.11.2025, 09:10

Через суд

25.11.2025, 09:22
Оценка автора вопроса:

Юлия, здравствуйте!

.

1. Как минимум нужно зафиксировать некачественное оказание услуг, т.е. обратиться к эксперту, либо иному лицу, имеющему познания в этой области. Составить необходимые документы.

.

2. Затем, обратить с требованием к Исполнителю о возврате оплаченных средств, а также возмещении убытков для решения вопроса в досудебном порядке.

Закон о защите прав потребителей не требуется соблюдения претензионного порядка. Между тем, направление претензии может снизить расходы (если вопрос решится в досудебном порядке), а также определить точность ваших требований.

.

3. Если после указанных действий вопрос не решится, то обращайтесь в суд.

Если у вас возникают сложности в составлении документов, то пишите в чат для заказа платных услуг.

.

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.

25.11.2025, 10:59
Оценка автора вопроса:

Дополню.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ)

25.11.2025, 23:49
Оценка автора вопроса:

Доброе утро,договор не заключили,она работает на себя,никакого договора нет,чек на руки не выдала,попросила перевести на карту 3лица,сказав,что с ее картой проблемы

26.11.2025, 08:48

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 491 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 183 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 551 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 078 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 397 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 885 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 456 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Архангельск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских