Затопление из-за брака застройщика - отказ в допуске для проверки

Question

Сосед смежной квартиры нас затопил. Вызвали независимого эксперта, он установил, что виноват застройщик, так как дом находится на гарантии и затопило из-за свища на стояке. Отвезли досудебную претензию в компанию застройщика, сейчас он звонит и просится к нам прийти в квартиру и все проверить своими глазами, потому что может мы подделали экспертизу. 
Затопление произошло больше месяца назад.
В досудебной претензии акт от ук о затоплении, экспертиза, где есть все фото, расчеты.

Квон Дмитрий Викторович · Accepted Answer

Здравствуйте!

.

1. Допускать для осмотра это ваше право. Вы можете и не предоставлять доступ. В данном случае применяется неприкосновенность жилища, которая заключается в том, что никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц. (см. ст. 25 Конституции РФ)

2. Стояк расположен после первого запорного механизма, либо до?

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: сосед затопил вашу квартиру, независимый эксперт установил, что причина – свищ на стояке, дом на гарантии, застройщик виноват. Вы направили досудебную претензию с актом УК и экспертизой. Застройщик просит осмотреть квартиру, ссылаясь на возможную подделку экспертизы. **Что говорит закон?** По закону (ст. 720 ГК РФ, Закон о защите прав потребителей) застройщик обязан устранить недостатки в течение гарантийного срока. Он вправе проверить обоснованность претензии, в том числе осмотреть квартиру. Однако: - Вы не обязаны пускать его в любое время; согласуйте удобное для вас время (с предварительным уведомлением, лучше в письменной форме). - Вы имеете право присутствовать при осмотре, делать фото и видео. - Застройщик не может требовать повторной экспертизы за ваш счёт, но может провести свою – вы вправе отказаться, но это может затянуть процесс. - Отказ от осмотра может быть истолкован против вас (например, как сокрытие доказательств). **Ваши действия:** 1. Согласитесь на осмотр, но на условиях: письменное уведомление за 2-3 дня, ваше присутствие, фото/видео фиксация. 2. Подготовьте копии экспертизы и акта – предоставьте застройщику ещё раз. 3. Если застройщик после осмотра откажется от возмещения, вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, неустойки, штрафа (50% от суммы по ЗоЗПП) и морального вреда. 4. Имейте в виду: срок исковой давности – 3 года, но лучше не затягивать. **Резюме:** Пустить застройщика стоит, но с соблюдением ваших прав. Документируйте всё общение. Если договориться не удастся – суд на вашей стороне. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Боголюбов Александр Алексеевич · Answer

вы можете отказать в допуске

Удалено · Answer

Пускать застройщика не обязаны. Экспертиза независимая - достаточное доказательство по статье 56 ГПК РФ. Если сомневается - пусть оспаривает через суд по статье 79 ГПК РФ. Фиксируйте все контакты письменно. Ждите ответа на претензию 30 дней, затем иск по статье 15 ГК РФ.

26.11.2025, 10:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Вы вправе отказать в допуске в квартиру

Старостин Николай Витальевич · Answer

У застройщика нет права на осмотр квартиры.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Имеется судебная перспектива.

Удалено · Answer

вы можете отказать в допуске

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Если в течении 10 дней ваши требования не будут удовлетворены,то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением иска

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

И в чем вопрос? Не хотите - не пускайте, но и смысла не пускать особого нет

Затопление из-за брака застройщика - отказ в допуске для проверки

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Нарушения санитарных и строительных норм - обращение в уполномоченный орган для проверки застройщика

Оспаривание претензии сбытовой компании на основании акта инструментальной проверки/допуска измерительного комплекса

Новый дом по программе аварийного жилья разваливается

Дольщики квартир в незавершенном ЖК ищут способы проверки застройщика

Проблемы с участком - затопление, отказ платить взносы и угроза передачи земли государству

Проблемы при аренде нежилого помещения - затопление, отказ арендодателя от приемки и требования к ремонту и арендной плате

Проблемы с соседом - затопление, отказ от возмещения ущерба и сомнения в собственности квартиры

Судебное дело о шуме от трансформаторной станции к дому - отказ застройщика в доступе для проверки искажает результаты экспертизы

Проблема разделения счетов по электроэнергии в новостройке ИЖС в Сочи - отказ застройщика и отказ Кубаньэнерго

Получение заказного письма от Севтелеком с просьбой о допуске для проверки газового оборудования - как реагировать?

Мой режим работы на АО предприятии - проверка допуска, получение путевого листа и ограничения на выезд с территории производства

Можно ли требовать от застройщика проверку показаний счётчиков перед оплатой квитанций в новостройке?

Важные аспекты покупки недвижимости у физического лица-застройщика - проверка необходимых документов

Покупка квартиры в строящемся доме - что нужно знать о необходимых документах и проверке застройщика

Как проходит проверка застройщика и посредника при оформлении ипотеки в Сбербанке

Оценка юридической чистоты застройщика - проверка документов на всех этапах оформления сделки и оценка рисков

Покупка квартиры на стадии строительства в Подмосковье - безопасность оформления, проверка застройщика и главные моменты

Проверка застройщика и документов на строительство 1-комнатной квартиры в Краснодаре по адресу ул.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59