Ответ на досудебную претензию о возмещении ущерба от залива

Вопрос №24829092 из г. Барнаул
опубликован 26.11.2025, 12:38
Добрый день, произошла такая ситуация. В середине сентября произошло затопление по нашей вине, а если быть точнее по вине некачественного герметика, стена впитала себя влагу, так как вода стекала с плитки (герметик отошел, но этого не было видно) соседи той квартиры не хотят идти на встречу и каждый раз просят разные суммы, оценки ущерба не было, приходила только ук и составлен акт ущерба. Отошли обои, разбухла стенка шкафа от влаги, собственник той квартиры вначале говорила, что ей не нужна помощь, ей нужны только деньги, сейчас отправила письмо с досудебной претензией, где пишет о том что просит произвести ремонт своими силами или возместить 73 тыс, ранее было 35, еще ранее было 25. По нашей личной субъективной оценке ущерб составляет Макс 10, шкаф я считаю тоже необъективным покупать новым, а просто заменить стенку шкафа. Вопрос в том, что договорится с ней вряд ли получится, человек просто пытается нажиться на ситуации. Необходимо ответить на претензию, и как провально поступить в этом случае, не отвечать вообще и ждать суда или ответить, что с данными условиями мы не согласны?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Досудебная претензия подается перед подачей иска в суд. Если есть возможность договориться до суда договаривайтесь. Если нет, то ждите суда. При этом нужно учитывать, что в любом случае вы уже признали вину, вопрос только в размере ущерба, поэтому все расходы, госпошлина, стоимость экспертизы, услуги адвоката придется выплачивать вам.

26.11.2025, 12:43
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Да, отвечать на претензию смысла нет, если вы не согласны с суммой

26.11.2025, 12:41

Лучше ответить на претензию (письменно) , указать свою оценку и предложить её к выплате.

Если они не согласятся - будет суд (а может и не будет) , что тоже решение проблемы, только дороже.

26.11.2025, 12:42

Татьяна Николаевна, нет смысла отвечать на претензию, если с суммой вы не согласны

26.11.2025, 12:43

Татьяна, лучше ответить на претензию, указать свою оценку ущерба.

26.11.2025, 12:44

Можете дать обоснованный ответ на претензию либо подождать когда подадут в суд и написать агрументированное возражение на иск

26.11.2025, 12:45

она должна произвести независимую оценку и обратиться в суд.

Она этого не делает, потому что это дорого и долго поэтому и присылает вам разные суммы. Если не согласны, можете не отвечать, а дождаться повестки в суд.

Лучше всего вам с ней договориться до суда

26.11.2025, 12:47

Верно. Ответьте, что готовы возместить 25 тыс. (условно). Если не захочет эти деньги получить, то ожидайте подачи иска в суд.

26.11.2025, 12:51

Чтобы вам помочь, нужно видеть претензию. Все верно, нужно грамотно составить ответ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату,вам помогут

26.11.2025, 12:55

Все эти "оценки" носят субъективный характер. Поэтому нужна оценка ущерба, которую по заявке пострадавшей стороны, может выполнить организация, имеющая лицензию на проведение ткой оценки.

Сумму ущерба, указанную в отчёте об оценке и надо будет пробовать корректировать с пострадавшей стороной.

Иначе, всё будет пустыми разговорами.

26.11.2025, 13:18

Здравствуйте. Нужно ее посмотреть для начала.

26.11.2025, 13:42

Необходимо ответить на претензию, и как провально поступить в этом случае, не отвечать вообще и ждать суда или ответить, что с данными условиями мы не согласны?

Татьяна Николаевна, по данной категории дел досудебный (претензионный) порядок разрешения споров не является обязательным, поэтому отвечать или не отвечать на претензию на Ваше усмотрение. Если будете отвечать, то желательно указать следующее:

1) выразить согласие на добровольное возмещение ущерба (поскольку вина в заливе установлена) и указать сумму, которую готовы возместить

2) предложить провести независимую оценку ущерба с целью определения обоснованной стоимости восстановительного ремонта после затопления (поскольку пострадавшая сторона не обосновала заявленный размер ущерба)

По нашей личной субъективной оценке ущерб составляет Макс 10

В тексте вопроса недостаточно данных, но что стоит иметь в виду:

при оценке ущерба расчет восстановительного ремонта производится по всей площади конструктивного элемента, имеющего повреждения. Например, если повреждены обои, то замена производится по всей площади стен ванной комнаты. В состав работ включается снятие поврежденных обоев, шпаклевание+грунтование+противогрибковая обработка поверхности стен, поклейка новых обоев+ материалы + доставка материалов + демонтаж/монтаж мебели/розеток/плинтусов/дверных проемов + уборка помещения и вывоз мусора

письмо с досудебной претензией, где пишет о том что просит произвести ремонт своими силами

Если есть возможность возместить ущерб в натуре (произвести ремонт своими силами), то соглашайтесь на этот вариант - Вы сможете контролировать все расходы

Если спор не будет урегулирован и потерпевшая сторона обратится в суд, то:

1) оспорить заявленный размер ущерба возможно только посредством проведения судебной экспертизы

2) Вам придется оплачивать проведение экспертизы (стоимость экспертизы разнится по регионам, в среднем от 30-40 тыс.)

3) если суд удовлетворит требования (у истца есть право изменить размер исковых требований по результатам экспертизы), то с Вас дополнительно взыщут судебные расходы истца (как минимум: госпошлина, расходы на оценку, почтовые расходы)

27.11.2025, 13:56

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 004 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 016 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 040 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 706 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5 3 252 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских