LSN Messenger

Ответ на досудебную претензию о возмещении ущерба от залива

Вопрос №24829092 из г. Барнаул
опубликован 26.11.2025, 12:38
Добрый день, произошла такая ситуация. В середине сентября произошло затопление по нашей вине, а если быть точнее по вине некачественного герметика, стена впитала себя влагу, так как вода стекала с плитки (герметик отошел, но этого не было видно) соседи той квартиры не хотят идти на встречу и каждый раз просят разные суммы, оценки ущерба не было, приходила только ук и составлен акт ущерба. Отошли обои, разбухла стенка шкафа от влаги, собственник той квартиры вначале говорила, что ей не нужна помощь, ей нужны только деньги, сейчас отправила письмо с досудебной претензией, где пишет о том что просит произвести ремонт своими силами или возместить 73 тыс, ранее было 35, еще ранее было 25. По нашей личной субъективной оценке ущерб составляет Макс 10, шкаф я считаю тоже необъективным покупать новым, а просто заменить стенку шкафа. Вопрос в том, что договорится с ней вряд ли получится, человек просто пытается нажиться на ситуации. Необходимо ответить на претензию, и как провально поступить в этом случае, не отвечать вообще и ждать суда или ответить, что с данными условиями мы не согласны?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Досудебная претензия подается перед подачей иска в суд. Если есть возможность договориться до суда договаривайтесь. Если нет, то ждите суда. При этом нужно учитывать, что в любом случае вы уже признали вину, вопрос только в размере ущерба, поэтому все расходы, госпошлина, стоимость экспертизы, услуги адвоката придется выплачивать вам.

26.11.2025, 12:43
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Да, отвечать на претензию смысла нет, если вы не согласны с суммой

26.11.2025, 12:41

Лучше ответить на претензию (письменно) , указать свою оценку и предложить её к выплате.

Если они не согласятся - будет суд (а может и не будет) , что тоже решение проблемы, только дороже.

26.11.2025, 12:42

Татьяна Николаевна, нет смысла отвечать на претензию, если с суммой вы не согласны

26.11.2025, 12:43

Татьяна, лучше ответить на претензию, указать свою оценку ущерба.

26.11.2025, 12:44

Можете дать обоснованный ответ на претензию либо подождать когда подадут в суд и написать агрументированное возражение на иск

26.11.2025, 12:45

она должна произвести независимую оценку и обратиться в суд.

Она этого не делает, потому что это дорого и долго поэтому и присылает вам разные суммы. Если не согласны, можете не отвечать, а дождаться повестки в суд.

Лучше всего вам с ней договориться до суда

26.11.2025, 12:47

Верно. Ответьте, что готовы возместить 25 тыс. (условно). Если не захочет эти деньги получить, то ожидайте подачи иска в суд.

26.11.2025, 12:51

Чтобы вам помочь, нужно видеть претензию. Все верно, нужно грамотно составить ответ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату,вам помогут

26.11.2025, 12:55

Все эти "оценки" носят субъективный характер. Поэтому нужна оценка ущерба, которую по заявке пострадавшей стороны, может выполнить организация, имеющая лицензию на проведение ткой оценки.

Сумму ущерба, указанную в отчёте об оценке и надо будет пробовать корректировать с пострадавшей стороной.

Иначе, всё будет пустыми разговорами.

26.11.2025, 13:18

Здравствуйте. Нужно ее посмотреть для начала.

26.11.2025, 13:42

Необходимо ответить на претензию, и как провально поступить в этом случае, не отвечать вообще и ждать суда или ответить, что с данными условиями мы не согласны?

Татьяна Николаевна, по данной категории дел досудебный (претензионный) порядок разрешения споров не является обязательным, поэтому отвечать или не отвечать на претензию на Ваше усмотрение. Если будете отвечать, то желательно указать следующее:

1) выразить согласие на добровольное возмещение ущерба (поскольку вина в заливе установлена) и указать сумму, которую готовы возместить

2) предложить провести независимую оценку ущерба с целью определения обоснованной стоимости восстановительного ремонта после затопления (поскольку пострадавшая сторона не обосновала заявленный размер ущерба)

По нашей личной субъективной оценке ущерб составляет Макс 10

В тексте вопроса недостаточно данных, но что стоит иметь в виду:

при оценке ущерба расчет восстановительного ремонта производится по всей площади конструктивного элемента, имеющего повреждения. Например, если повреждены обои, то замена производится по всей площади стен ванной комнаты. В состав работ включается снятие поврежденных обоев, шпаклевание+грунтование+противогрибковая обработка поверхности стен, поклейка новых обоев+ материалы + доставка материалов + демонтаж/монтаж мебели/розеток/плинтусов/дверных проемов + уборка помещения и вывоз мусора

письмо с досудебной претензией, где пишет о том что просит произвести ремонт своими силами

Если есть возможность возместить ущерб в натуре (произвести ремонт своими силами), то соглашайтесь на этот вариант - Вы сможете контролировать все расходы

Если спор не будет урегулирован и потерпевшая сторона обратится в суд, то:

1) оспорить заявленный размер ущерба возможно только посредством проведения судебной экспертизы

2) Вам придется оплачивать проведение экспертизы (стоимость экспертизы разнится по регионам, в среднем от 30-40 тыс.)

3) если суд удовлетворит требования (у истца есть право изменить размер исковых требований по результатам экспертизы), то с Вас дополнительно взыщут судебные расходы истца (как минимум: госпошлина, расходы на оценку, почтовые расходы)

27.11.2025, 13:56

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 937 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 143 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 63 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 59 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Кудрявцев И В
5 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Цыганков А.А.
5 9 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5 21 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских