Мошенничество при покупке телефона с несоответствием характеристик

Question

Здравствуйте, месяц назад хотел купить телефон, мне друг предложил что можно через него заказать айфон с монголии, так как так будет дешевле, по его словам, я сказал определенную модель телефона, он сказал есть вариант практически нового с емкостью батареи 100%, за 51 тыс руб, я согласился, он сказал что телефон приедет на следующий день, в итоге ждать пришлось несколько дней, потом он сказал что телефон приехал и мы встретились, но в итоге телефон оказался далеко не новый, и был в пользовании полтора года, и обьем аккумулятора был 86%, я сказал чтоб он узнал как так получилось у своего знакомого который отправлял телефон, он сказал ок, в итоге не отвечает полтора месяца, могу ли я написать заявление в полицию, так как обговорили телефон определенных характеристик, а приехал побитый временем телефон совсем не то что я заказывал?

Алекс И.И. · Accepted Answer

Ситуация: вы заказали телефон с конкретными характеристиками (почти новый, батарея 100%), но получили бывший в употреблении (1,5 года, батарея 86%). Друг перестал отвечать. Это может быть квалифицировано как мошенничество (ст. 159 УК РФ) или гражданско-правовой обман (ст. 431.2 ГК РФ). Для полиции необходимо доказать умысел на обман. Соберите доказательства: переписку, подтверждающую условия сделки, квитанции об оплате, фотографии телефона. Подайте заявление в полицию по факту мошенничества. Если будет отказано в возбуждении дела, обратитесь в суд с иском о взыскании денег. Также направьте письменную претензию другу с требованием вернуть деньги. Резюме: вы имеете право подать заявление в полицию, но успех зависит от доказательств умысла. В любом случае, возможно взыскание средств через суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Андрей · Answer

И телефон который я получил совсем не стоит 51 тыс,  как б/у устройство за 40тыс

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Обратиться в полицию можете. Вам откажут в возбуждении уголовного дела со ссылкой на гражданско-правовай спор.

Удалено · Answer

Вы можете написать заявление в полицию по факту мошенничества, если приобрели телефон с характеристиками, отличными от оговоренных, и продавец перестал выходить на связь. 
В заявлении необходимо указать свои паспортные данные, адрес, контактный телефон, подробно описать ситуацию — что было оговорено при покупке, какие характеристики телефона должны были быть, и что фактически Вы получили, а также приложить доказательства (например, переписку с продавцом, фото телефона, чеки). 
Заявление можно подать лично в отделение полиции, через портал Госуслуг или сайт МВД, а также можно сообщить по телефону 112 для срочных случаев. После подачи заявления полиция должна принять меры по проверке факта мошенничества и, если найдутся основания, возбудить уголовное дело

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Можете написать. Пусть друг и расскажет, что это за схема такая по покупке новых телефонов и откуда ваш.

Удалено · Answer

Здравствуйте. У меня в практике был похожий случай. Здесь не усматривается мошенничество, это гражданско-правовые отношения.
С уважением

Мошенничество при покупке телефона с несоответствием характеристик

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Обман при покупке телефона - несоответствие характеристик на сайте и упаковке

Несоответствие характеристик телефона - можно ли подать заявление в суд?

Проблемы с новым телефоном - несоответствие характеристик, разные серийные номера и возможность обмена в магазине

Несоответствие характеристик при покупке ноутбука в кредит - возможность возврата и замены

Обман при покупке телефона в интернет-магазине - как реагировать в случае несоответствия характеристик товара

Права покупателя при обнаружении неисправностей и несоответствии характеристик мобильного телефона в ТК Савеловский

Проблемы с покупкой мобильного телефона в М-СТАИЛ - несоответствие характеристик, отсутствие ответа от директора и высокая цена

Проблема с покупкой насоса для дачи в интернет-магазине - отказ в замене товара при несоответствии характеристик

Возможен обмен ИБП (источника бесперебойного питания) при несоответствии характеристик после первого использования.

Возможен ли возврат или обмен товара при несоответствии характеристик указанным на сайте?

Проблемы с подменным телефоном по гарантии - несоответствие характеристик и выбор лучшей альтернативы

Проблемы с покупкой блока питания - несоответствие характеристик и отказ в возврате в выходной день

Несоответствие характеристик - Как потребовать возврата денег и компенсации при покупке ноутбука в Эльдорадо в кредит?

Несоответствие характеристик - возможна ли претензия на возврат средств при покупке на сайте (Эльдорадо)?

Как вернуть деньги или обменять телефон в случае несоответствия характеристик и нежелания продавцов?

Проблемы с заказанным телефоном iphone5c - неверная модель, несоответствие характеристик, неисправности

Проблемы с покупкой - неисправный аккумулятор и несоответствие характеристик – как решить ситуацию?

Отказ в возврате товара на основании несоответствия характеристик, указанных при заключении договора

Несоответствие характеристик - Как вернуть деньги за телефон, заказанный в интернет-магазине?

Проблемы с мобильным телефоном XIAOMI Redmi Note 3 Pro SE - несоответствие характеристик и отказ в ремонте

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59